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学员:“隐形”授课技能之源

作者: 佚名  上传时间:2009-01-29  浏览:160
培训师大都有这样一种错觉,认为其中一部分授课技能已被掌握,其他部分则隐藏在出版物、互联网以及别的培训师那里,等待他去发现。于是,他就翻阅《培训百宝箱》、《培训游戏集》、《培训案例集》一类的出版物,还可能会到互联网上搜索到一些看似有用的理论,听取其他培训师的一些经验。
  现在,想一想下面这道选择题:
  对自己来说,培训师的授课技能隐藏在哪里?(单选)A、自己 B、出版物 C、互联网 D、其他培训师 E、以上都是
  根据我的测试,选A和E的人最多。选A可以给出很多的理由,其中一个理由可能是“世间没有救世主,一切都要靠自己”;选E也可以给出很多解释,其中一个解释可能是“这样最保险”。
  其实,A、B、C、D、E这几个备选答案设置了一个陷阱,让你忽略了一个十分关键的因素,即学员
  对任何一位培训师来说,授课技能都隐藏在学员的头脑里。在积累授课技能的过程中,如果不能有意识地把学员摆在应有的核心位置,那么出版物、互联网、其他培训师的经验以及自己已经掌握的那些所谓技能,都将失去意义。必须依靠学员,才能发挥它们的作用。
  培训师因学员而存在。任何授课技能的真正掌握,最终都是在培训课堂上通过与学员持续的互动而完成的。
  在培训课堂上,从培训师到学员的空间距离最多不过几十米,用双腿跨越这段距离易如反掌,可是要让头脑中的思想、观点跨越这段距离,绝非易事。培训现场有时死气沉沉,有时平静如水,有时剑拔弩张,有时高潮迭起。培训师和学员相互打量着对方、揣摩着对方,也相互适应着对方。学员适应培训师,相对容易些,他们无需过分关注自己的形象,只要遵守课堂纪律就可以了。讲台上的培训师,他所要面对的、适应的并非只是某一个学员,而是讲台下那一群学员,这些学员各不相同,差异很大。一期培训结束,培训师还要继续面对下一期的另外一群学员。培训师面临着巨大的挑战,学员们对他的评价不但决定了他的收入,也决定了他在讲台上能站多久。
  培训师的进步速度,取决于他对学员的关注程度。培训师必须对课堂上学员的反应保持高度敏感,做到随时调整、认真总结。
  遗憾的是,一些培训师对课堂上学员的反应不够敏感,甚至有些麻木,于是,培训授课就成了唱卡拉OK――培训师讲给自己听。
  如果培训出现不理想的情况,作为培训师,不能总以“授课风格”、“学习者的心态”等作为借口,这种做法解决不了实质问题。培训师要从学习者那里找寻提高授课技能的方法。当然,学习者不会主动告诉你,这需要你用心观察学员,到学员的头脑里去挖掘。
  作为一名培训师,你的进步取决于你怎样看待你的学员,你的职业前程也取决于你能否真正了解你的学员。

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培训发展

关键字: 学员 隐形 授课 技能

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