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企业和个体的培训心理需求分析

作者: 佚名  上传时间:2008-07-08  浏览:133
    个体在学校接受的是教育,在企业接受的是培训,教育的目的侧重于改善一个人的知识结构,因此,它以传授知识为主;而培训则强调能力的提高和潜能的发挥,其结果更直接的表现在工作行为上的改变。虽然培训的内容之一也包含了知识水平的改变,但这里知识的传授与学习是服务于能力和行为改变俄方法或手段。因此,培训中的心理学与教育中的心理学研究存在明显的差别。

  培训是在企业和个体的心理需求基础上产生的。企业的需求取决于组织的目标设置,个人的需求取决于个体目前的工作状态和自身对工作状态的认识。只有把个体培训的心理需求与企业的培训需求有机地结合起来,才能搞好企业的培训工作。

  企业的培训需求主要体现在以下四个方面:

  (1)、人力资源,即从企业的宏观和微观设计,组织的发展,组织的正常运行等对人力资源的种类、数量和质量的需求状况进行分析,要求组织中人员的能力水平,必须满足组织运行与发展的需要。

  (2)、企业的效率,对企业的生产率、人力资源成本,产品的质量与数量,资源消耗状况,及其的使用与维护等等,提出和制定相应的效率标准。凡不能达到效率标准的,就要考虑使用培训的手段加以解决。

  (3)、企业文化,企业文化是企业管理的价值体系和行为准则,培训可以将组织完整的价值体系灌输到每一个员工的头脑中,从思想上指导员工的工作行为。

  (4)、工作任务,通过分析,确定员工从事一项工作的最低要求是什么,只有满足了工作的最低要求,员工才能上岗工作,否则就必须进行培训。

  个体的培训心理需求体现在以下三个方面:

  (1)、安全的需求。当员工不能完全满足岗位的要求,或者说员工不能够完全胜任工作的时候,员工就会面临失去工作岗位的的危险,这时候他渴望得到培训。或者得到企业的培训,或者他自己寻求社会的培训。这是一种情况,还有另外一种情况,企业之间的竞争往往更多地体现在人才和技术上的竞争,企业非常需要高水平的人才和高科技含量的技术,那么为适应这种竞争性的工作环境,员工自身也需要及时或者说超前性的培训。可以肯定,这种被培训的愿望是非常强烈的。

  (2)、成长的需求。当员工满足了安全的需求之后,他们为了能够出色的完成工作任务,也为了在职业上有进一步的发展空间,就可能愿意参加相应的专业培训。比如企业开展的高级工、技师的培训,工程硕士的培训,在职研究生的培训等等。

  (3)自我实现或者成就的需要。这种需要更多的表现在高层次的员工身上。这种需要有的员工自己是知道的,有的员工自己是不知道的,但是这种需要对这部分员工而言是实际存在的。当然这种成就感首先需要企业的培训和引导。

  通过对企业和个体培训的心理需求分析,可以指导我们有针对性的开展企业的培训工作。培训工作掌握的原则就是,企业和个人在哪一方面缺乏就在哪一方面展开培训工作,但所有培训工作都必须围绕企业的总体目标进行。


作者:曹艳

  

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职场人生

关键字: 培训心理 培训需求 需求分析

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