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培训实施的13个关键因素(一)

作者: 佚名  上传时间:2011-07-27  浏览:173
导入一项培训计划,或者实施一系列全面的培训课程,是一个艰巨而复杂的任务,有很多重要的议题在培训之前就必须考虑清楚。哪些问题最需要被关注?哪些做法有助于降低培训成本或提高培训成效?以下总结了十三项培训实施中最需要关注的因素,也许并不全面,但至少能够激发一些关于培训方法和培训实践的思考

1、组织层面的思考

培训必然是为了组织和组织内部员工的需求而服务的。因此在培训开始前,必须考虑组织的使命、愿景、整体战略,以及这些因素对培训的影响。任何没有经过整体层面考虑的培训方案,都无法对组织做出真正的贡献。仔细审视公司的培训历史、文化、规范和价值观、变革的程序,以及抗拒变革的那些因素;当然,还需要了解组织内部对于培训的看法和评价。

2、关键人物

是谁,是哪个层级的人物在主导培训方案的规划和实施?必须理清有哪些关键人物在对培训负责,他们是否扮演着组织内部战略或营运决策的重要角色?他们对培训的看法是积极的还是消极的?人力资源职能在组织内部的地位如何?组织的决策是集权的还是分权的?与人力资源或员工有关的行动,通常是从哪一个管理层级发起的,这些关键管理者对培训工作的期望是什么?

3、人力资源整体战略

培训与员工发展是人力资源管理的重要部分,也是员工最重视的工作之一。培训人员需要对公司的人力资源战略有整体认识,公司人资战略的核心是什么?有哪些关键的政策和程序?公司的胜任力管理和绩效管理模式是怎样的?从整个公司的角度来思考,一切培训行动都必须和人力资源战略相匹配推行员工个人发展规划 (PersonalDevelopmemPlan)―如果后续执行力度足够的话―对于达成培训目标很有助益。在任何情况下,培训方案和人力资源管理政策或程序的关系,都需要经过充分的沟通和讨论才能确定,这点对于培训方案的成效影响巨大。

4、员工

毫无疑问,在培训方案的实实施中,最关键的因素就是员工本如果没有正确的心态、内在激励以及投入,员工虽然仍会参与培训,但成效必然不尽如人意。员工喜欢在工作中学习,还是课堂学习?他们的个人学习目标是什么?什么样的学习模式是员工最青睐的?最适合学习的情境是什么?当他们达成培训目标时,最好的奖励又是什么?更进一步了解员工的目标、渴望,以及对组织的期望也是很重要的良好的员工个人发展规划以及课程结构,都有助于增加雇主和员工之间的互信和相互了解,并减少培训的不确定性。

5、需求分析

一次良好的、有效执行的需求分析,可以让雇主充分了解经理人和员工们的期望、需求和渴望此外,需求分析还能够获得关于组织内部培训环境和氛围的真实数据。在执行需求分析的过程中,信息、和回馈是最重要的。这里所说的信息,包含培训的历史、取得的结果、组织的目标,以及所需要的行为或绩效改变等。需求分析的焦点在于组织内部关于培训的想法,以及怎样的培训手段最为适合:是聚焦在问题解决、新知识或技能的学习,还是基于胜任力的学习?

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培训发展

关键字: 思考 整体战略 需求分析

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