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目前培训中用到的培训技巧和方法

作者: 目前培训中用到的培训技巧和方法  上传时间:2012-03-27  浏览:245
    举办小组培训的要点:
    0每个小组坑训项口的人教为四到六人。每个参加者要自始至终.不褥中途退出。
    O每个今加者最好有不同的性格、不同的知识和技能。
    口培训人员只起擂助、指导的作用,观宾参加者的行为.掌撰进度.而不能随意打断。
    ④小组培训要集中解决某一个问题.在解决问颐的过程
中让参加者领悟沟通和协作的重要性。    
    (3)案例研究。案例研究方法是针对某个特定的问肠,向参加者展示真实性背景.提供大皿背景材料,由今加者依据背最材料来分析问从.提出解决问题的方法。从而培养参加者分析、解决实际问惬的能力.
    (4)角色扮演。采用这种方法.参加者身处模拟的日常工作环境之中.按照他在实际工作中应有的权责来扭当与其实际工作类似的角色,摸拟性地处理工作事务。通过这种方法.参加若能较快熟悉自己的工作环境,了解自己的工作业务,攀握必需的工作技能,尽快适应实际工作的要角色扮演的关健问肠是排除今加者的心理障碍.让参加者愈识到角色扮演的,要塞义.减轻其心理压力。
    (5)模拟训练法。这种方法与角色扮演类似.沮不完全相同。摸拟训练法更侧重予对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者l于棋拟的现实工作环境中,让今加者反复操作装8.解决实际工作中可能出砚的各种问题.为进人实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。
    (6)头脑风基法。头脑风基法是相互启迪思想、激发创造性思维的有效方法。它能最大限度地发挥每个参加者的创透能力.畏供解决问题的更多更佳的方案。
    运用头肺风.法只规定一个主胜.明确要解决的间题。把参加者组织在一起无拘无束地提出解决间题的建议或方案,组织者和参加者娜不能评议他人的建议和方案。事后再收集各参加者的意见.交给全体参加者。然后排除龟复的、明显不合理的方案,重新表达内容含栩的方案。组织全体参加者对各可行方案逐一评价.选出最优方案。    头麟风耳法的关.是要排除思维障碍,消除心理压力.让参加者轻松自由、各抒己见。
    (”参观访问。有”划、有组织地安排职工到有关单位参现访间,也是一种培训方式。职工有针对性地今现访问.可以从其他单位得到启发.巩固自己的知识和技能。
    (8)工作轮换。职工先后承担过的不问工作本身就是一种培训方式。工作轮换要有续亩的计划。各疾受部门对其他部门到本部门来工作的职工应热心指导。这样可以拓展职工的知识和技能.激发职工的工作兴趣.增进相互交流。
    (9)事务处理训练。这是训练职工快速有效地处理日常文件和今务的方法。在训练中,各个参加者都面临着相同的一大堆有待处理的文件和事务。他们要研究这些文件。分消轻龟缓急.合理安排时间去处理。最后将他们各自的处理结果进行比较和评价.总结提高。
    (10)影视法。这是运用电影、电视、投影等手段对职工进liMU11.主a是为了增强培训的效果,提高培训工作的趣昧性、生动性。
    4.共他方法
    除卜面拐训方法之外.下面谈到的几种方法是通过参加者的自身努力、白我约束能够完成的,公司只起胶励、支持、引导的作用。
    (I)开展读书活动。
    (2)参加函授、业余进修。
    O〕征集论文、提建议活动。
    S职二上肉有培训
    无论是公司新采用的职工,还是职工在公司内部调动.在进人岗位之前都必须接受培训.以硬能尽快适应新的工作环境.掌摊必要的工作技能。
    职工上肖前培训有三方面内容:
    (1)公司概况(公闭的历史、方针、组织、产品、工艺)的说明;
    (2)讲授职工必须掌拐的共同知识(如怎样写报告、作接待、打电话等);
    (3)培养职工应具备的精神准备和态度。
    6.职工的再蛤训
    职工培训是一个动态的、连续的工作过程。由于杜会经济技术的发展,公司经营活动的阅整.职工工作的变换.都要求
职工拿握新知识、新技能.树立新说念.因而对职工的再培训显得卜分重要。
    开展职工再培训。要注愈以下事项:
    (1)克服职工在再培训中可能遇到的困堆;
    (2)要了解培训对象.树立他们的自信心。
    (3)挤训课程设计要合理.学习时间要充足,进度要适当;
    (4)再培训的内容尽t与职工巳有的知识、技能相联系;
    (,)尽盆安排志趣相同、水平相近的职工一起今加培训;
    (6)职工在学习过程中有失误.培训人员要主动承担责任.鼓助职工继续学习。
    以上介绍了各种类型的培训方式,在实践中具体选用哪种方式.应符合以下要求:
    (1)有助于公司目标、培训目标的实现。培训效果能够衡
    (2)能调动培训对象的积极性。在培训过程中建立适当的监怪和强化机创.
    (3)吸工从培训中获得的知识、技能迅速运用封实际中去。



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