你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

人力资源管理中如何制定合理的制度

作者: 人力资源管理  上传时间:2012-05-16  浏览:64
  制度是团队全体成员在行为上保持一致的前提和基础。实际上,任何组织都一样,要使组织成员能够具有统一的行为,管理者首先需要做
的工作就是“建章立制”,确定游戏规则的工作。所以,一个明智的管理者,在组织建设上都把很大精力放到规则的制定上。
    俗话说;“没有规矩,不成方圆。”没有完善的规则,或不善于运用规则,顾此失被,工作必然无法展开,所以.管理者着想要真正地管住
人、管好团队,就要注意制度建设。如果管理者能正确地制定出大家共同遵守和依据的工作准则,不仅保证了成员们行动的正确规范,而且还
有利于调动和发挥人的积极性。    管理离不开制度。好制度和有缺陷的制度,其最终所达到的效果会
截然不同。一个良好的制度,能够鼓励人们进行科学与技术的创新,相反,一个不良的制度会阻碍人们创新的积极性。所以,一个组织系统内
部有着怎样的作为,制度有着特殊的重要性。让我们来看一看下面这则常被人提起的故事:
    有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有什么凶险祸害之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式,
通过制定制度来解决每天的吃饭问题:要分食一锅粥.但并没有称量用具和有别度的容器。
    大家试验了不同的方法.发挥了聪明才智,多次博奔形成了B益完善的制度。大体说来主要有以下几种:
    方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分盛的粥最多。于是又换了一个人.仍然是主持分粥的人碗里的粥最
多最好。由此,我们可以看到:权力导致腐败。    方法二:大家轮流主持分锅,每人一天。这样等于承认了个人有为
自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剽余,其余的6天
都饥饿难挨。于是,我们又可得到结论:绝对权力导致了资源浪费。    方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始时,这位品德尚届上乘的人还能基本公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新思路。
    方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出多种议案,分强委员会
又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。    方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。
令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥量不
相同,他必定无疑将享有那份最少的。    这个故事说明;不同的制度会产生截然不同的结果。当然,上述是
个理想化的故事,因为当一个制度建立起来之后,不可能那么容易就会改变的,而且这个故事所说的制度改革,只限于分配层面,还没有涉及
到生产、交换等其他层面,但这也足以说明了制度的重要性。如果这个故事有其理想色彩的话,那么,18世纪的一个真实效事则显得更为现实。
    18世纪末,英国人来到澳洲,随即宣布澳洲为它的领地。但是怎么开发这片辽阔的大陆呢?当时,英国没有人愿意到荒凉的澳洲去。英国
政府想了一个绝妙的办法:把犯人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包了运送犯人的工作。最初.英国政府以上船的人数来支付船主费用,
船主为了牟取暴利,尽可能多地装入,却把生活标准降到最低,所以犯人的死亡串很高。英国政府因此而遭受了巨大的经济和人力资源损失。
英国政府想了很多办法都没有解决这个问题。后来,一位议员想到了制度。那些私人船主利用了制度的漏洞,因为制度的缺陷在于政府付结船
主的报酬是以上船人数来计算的。假如倒过来,政府以到澳洲上岸的人数来计算报酬呢?政府采纳了他的建议——不论你在英国上船时装了多
少人,到澳洲上岸时再清点人数并支付报酬。一段时间以后,英国政府又做了一个调查,发现犯人的死亡串大大降低了,有些运送几百人的船
经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。犯人还是同样的犯人,船主还是那些船主,制度的改变解决了所有的问题,这就是制度的力量。
    关于制度的重要性,著名的经济学家张五常曾有过一个非常经典的比喻。他问,当有人把一个赤裸裸的美女放在你的床上,面对这样的诱
惑,蠢矗欲动的你会怎么办?假设条件是:(1)老婆不在家,不会被发现;(2)按照以往的经验,即便发现也不会怎么样。最后,这位经济学摸才的回答是:如果是这样,那么你还等待什么?
    关于如何经营企业,如何管理团队,以及成功的团队最需要什么样的素质的问题,也许不同的人有不同的回答。比如:有人强调要有具有
创新精神的管理者,有人看重充足的资金和高素质的人才,还有人倚仗良好的市场大环境和国家政策的倾斜,等等。这些各有侧重的看法无疑
都是正确的,也是一个组织发展所不可或缺的,但都只是一些硬件的要求。而对于软件的要求呢?制度、文化的因素又是不可忽视的。毕竞任
何团队都是关于人的组织,而人的复杂多样的价值取向和行为待质,要求团队必须约束、规范、整合人的行为,使其达成目的的一致性.最终
有助于团队共同利益的实现。因为从根本上说,经济学中关于人性本懒格自私的假设,在商品经济社会里从提高管理效率的角度来说,还是很
有道理的。所以,在任何团队里,都需要规章制度。一套好的规章制度,甚至要比多用几个部门经理还要顶用。



路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

培训发展

关键字: 人力资源管理

免责声明 免责声明