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和谐企业文化内涵与构建

作者: 5d-class  上传时间:2015-03-31  浏览:113

和谐企业文化内涵与构建

宋联可  杨浩

摘要:在回顾和谐文化研究的基础上,本文对有关和谐企业文化内涵与构建的文献进行述评。最后,根据分析存在的不足,提出未来研究展望。

关键词:和谐企业文化  和谐文化  企业文化

党的十六届六中全会确立和谐文化的战略地位之后,相关研究发展迅速。企业是社会的重要组成单位,和谐企业文化亦是和谐文化的重要内容。从已有文献统计来看,最关心的是构建和谐企业文化的途径,其次关心的是和谐企业文化的内涵。本文将评述此两大研究热点,即和谐企业文化内涵与构建和谐企业文化。

1  和谐企业文化内涵

和谐企业文化是在和谐文化基础上发展起来的概念,是和谐文化系统下的一类子文化,和谐企业文化的内涵必须与和谐文化的内涵保持基本一致。和谐文化是和谐社会的一个重要组成部分,是以和谐为思想内涵、以文化为表现形式的一种文化系统(卞敏,2007),融思想观念、思维方式、行为规范、社会风尚为一体,反映了人们对和谐社会的总体认识、基本理念和理想追求(熊锡征,2007),主要包括思想理论、道德风尚、文学、艺术、科学、教育、宗教、哲学等表现形式(韩美群,2007),以倡导、研究、阐释、传播、实施、奉行和谐理念为主要内容的文化形态、文化现象和文化性状(李亚彬,2006)。曹德本(2000)认为和谐文化是人际和谐、群体和谐和天人和谐三大和谐的凝结。和谐文化应具有四相结构,包括人与自然、人与社会、人与人、人与自身四个方面的和谐。寇东亮(2007)认为和谐文化有三重意蕴:在文化类型学意义上,和谐文化是以和谐为核心理念与根本价值取向的文化;在文化社会学意义上,和谐文化是与市场经济、民主政治、人的全面发展相契合的文化。基于各位学者的观点,作者认为:和谐文化是以和谐为核心价值观,以倡导、研究、阐释、传播、实施、奉行和谐理念为主要内容,以思想观念、思维方式、行为规范、社会风尚为主要表现形式,以社会各种文化元素、文化形式的协调互动和有机统一为根本特征,以实现人与自然、人与社会、人与人、人与自身和谐发展为目标的文化体系。

和谐企业文化是民族优秀文化的具体体现(温小静,2007),传承了优秀的中国传统文化;和谐企业文化是符合企业所在生态系统的发展规律的企业文化(吴钦春,2007),顺应了当代企业发展的规律。许多学者界定了和谐企业文化的概念:和谐企业文化是现代企业核心竞争力的一个重要因素,是企业在生产经营中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有企业个性的价值观念、经营理念、精神风貌和发展目标以及这些观念在生产经营实践、管理制度、员工行为与企业对外形象的体现的总和(熊兵,2006);和谐企业文化是指以和谐思想作为企业的核心价值观,强调企业各个部分的有机结合、适度调整、和谐统一,在管理中以人为本,对企业内外部子系统进行有序协调,有效整合,形成和谐融洽的企业心理环境和气候,建立员工和企业的双赢结构,实现双方的可持续发展(傅晓明等,2006);和谐企业文化是民族优秀文化的具体体现,是一种具有企业自身特色的现代文化,必须坚持以人为本的理念,以企业为载体,以人为中心,以文化为引导,以理解、教育、引导为切入点,以尊重、相信、激励为策略手段,以培养和塑造人为目的,激发职工的自觉性、积极性、主动性,促进人的全面进步和企业的健康发展(温小静,2007)。借鉴多位学者的观点,作者认为:和谐企业文化是在和谐文化影响下,以和谐为核心价值观,以企业与外部和谐、企业内部和谐为目标,在适应外界环境和整合内部资源的过程中获取,经全体员工认同并实践所形成的企业文化。

2  构建和谐企业文化

在构建和谐文化的社会背景下,创建和谐企业文化成为企业文化工作的一个新方向。一些学者从宏观层面探讨如何构建和谐文化,一些学者从微观层面探索如何构建和谐企业文化,分析的层面不同,但两者有着内在的紧密联系,前者指引后者发展,后者支持前者实现。

探讨构建和谐文化的文献,可根据关注的内容分为两类。第一类文献关注文化自身的创建、传承与发展:袁望冬等(2007)认为建设和谐文化要实现科技文化和人文文化的融合,提倡“大科学”观和“通才教育”观、加大对科学技术的人文关怀、强调“以人为本”、鼓励创新、解决现实社会问题可以实现这两种文化的融合。熊锡征(2007)提出建设和谐文化的路径要坚持先进文化的前进方向,以和谐文化为主旋律;继承和发扬中国传统文化中的和谐思想观念;注意吸收和借鉴世界优秀文明成果。第二类文献关注相关的现实问题与具体措施:彭定安(2007)认为创建和谐文化需要坚决、切实地贯彻、执行、实施科学发展观,缩小收入差距,反对贪污腐败,关心弱势群体、扶助困难群体、关注高危群体,普遍的社会问责制的发展建设,普遍的和谐文化宣传教育与和谐文化倡导,吸取我国传统文化中的有用资源。卞敏(2007)认为坚持以人为本的原则,坚持统筹发展,以基层文化建设为载体,坚持文化创新是建设和谐文化的方法。

探讨构建和谐企业文化的文献,本文采用两种划分方式进行评述。

第一.按企业文化层次划分。企业文化可以分为精神文化、制度文化、物质文化三个层次(张德,1999),可以从这三个层次分析有关构建和谐企业文化的观点。在精神文化层面,文献最为丰富,可将各观点分为两类。一是和谐企业文化应具有什么样的理念?大多数文献都提到和谐企业文化要以人为本(郭淑宁,2006;葛培波等,2006;吴钦春,2007;温小静,2007;隋月娟,2007;周婷,2007;马福伟等,2007;马保华,2007;余桂玲,2007;于志明,2007;王凤霞,2007;徐耀强,2007),树立以人为本的企业管理理念(陈仁波,2007)。以科学发展观为指导(刘素杰,2006;温小静,2007;马福伟等,2007),将全面、协调和可持续发展的理念触入企业文化建设中(周婷,2007)。和谐企业文化还应具有公平正义(肖湘,2005;隋月娟,2007;马保华,2007;徐耀强,2007)、诚实守信(葛培波等,2006;马保华,2007;徐耀强,2007;王凤霞,2007;余桂玲,2007;席云玲,2007)、开拓创新(郭淑宁,2006;马福伟等,2007;吴钦春,2007;余桂玲,2007)、团结友爱(葛培波等,2006;隋月娟,2007)、共生双赢(隋月娟,2007;徐耀强,2007;余桂玲,2007)等特征。二是如何形成和谐企业文化的理念?通过以下方式形成和谐企业文化的精神文化:借鉴传统文化(温小静,2007);不断博采众长(马福伟等,2007);与社会文化有机融合(郭淑宁,2006);从企业实际出发(温小静,2007);不断创新企业文化(葛培波等,2006),更新发.展观念(周婷,2007);集思广益形成全员认同的和谐文化理念(李大怀,2006);提炼企业的核心价值观(葛培波等,2006),构建核心价值体系(徐成德,2007),建立起以和谐为主题的企业文化观(周婷,2007);培育共同的价值观(张娴,2007)。在制度文化层面,要做到管理理论与管理方法的统一(陈永玲,2007),建立企业运作制度和行为规范系统(陈克难,2007)。构建和谐企业文化,还可通过建立学习型企业让全体员工参与到企业文化的建设中来(葛培波等,2006;张娴,2007),以生动的故事传播和谐企业文化(葛培波等,2006),营造良好舆论氛围(徐成德,2007),丰富业余文化生活(徐成德,2007)。在物质文化层面,文献比较缺乏,陈克难(2007)提出通过建立企业形象系统构建企业形象文化(陈克难,2007),王伟(2007)讨论了和谐企业文化在语言表述上应注意的问题。

第二.按和谐目标划分。和谐文化包括人与自然、人与人、人与社会、人与自我关系的和谐四个层次(冯之浚,2007;彭定安,2007),作者认为和谐企业文化包括企业与自然、企业与社会、企业与企业、企业自身四个层次的和谐。在企业与自然和谐层面,要正确处理好企业与自然的关系(肖体梅,2007;来小乔,2007),着力营造人与环境和谐互动的良好局面(李大怀,2006)。在企业与社会层面,要正确处理好企业与社会的关系(肖体梅,2007;贺亮才,2007;王长斌,2007),处理好企业与客户的关系(季成林,2005;来小乔,2007),树立企业良好社会形象(刘姬龙等,2006),与社会文化和谐发展(吴钦春,2007),追求社会和谐(朱克荣,2006;来小乔,2007)。在企业与企业层面,树立和谐竞争的新理念(王国彬,2005),用“合和”理念构建双赢环境(季成林,2005),形成和谐的企业竞争环境(温小静,2007)。在企业自身和谐层面,要处理好企业与股东(朱克荣,2006;来小乔,2007)、企业与员工的关系(朱克荣,2006;肖体梅,2007;贺亮才,2007;王长斌,2007;来小乔,2007);要处理好上下级关系(王长斌,2007),领导者应具有亲民意识(陈仁波,2007),要在企业文化建设中发挥关键作用(葛培波等,2006);企业应尊重员工、关爱员工(陈仁波,2007),用“人和”理念营造人文环境(季成林,2005),实施人性化管理,营造企业和谐内部环境(刘姬龙等,2006)。

3  研究展望

虽然和谐企业文化研究发展迅速,但已有的研究中仍有诸多问题亟待补充和完善,这些将成为未来研究的方向。根据文献回顾,本文提出几点未来研究建议:

1.推进和谐企业文化研究。相对和谐文化,和谐企业文化研究较少。企业是社会的重要组成,创建和谐企业文化是构建和谐文化的重要支持和基本保障,未来仍需大力开展相关研究。

2.加强和谐企业文化理论研究。当前研究机构、高校的研究文献少,企业、政府的探讨文献多,理论基础有待构建与完善。来源于学术性强、编辑规范的期刊的文献少,理论研究水平还有待提高。未来和谐企业文化研究需要增加理论研究、提高理论研究水平。

3、发展和谐企业文化定量研究。目前还没有一篇关于和谐企业文化的定量研究文献,然而定量研究与定性研究都是重要的研究方法。未来的研究应引入定量研究,用量化的方法深入研究和谐企业文化相关问题。

4、完善和谐企业文化内涵。对和谐企业文化内涵的分析较多,但还没有形成普遍认同。虽然几乎所有的研究都赞同和谐企业文化是以和谐为核心价值观,但对“和谐”的定义、维度等重要概念均没有统一认识。未来的研究应完善和谐企业文化内涵,构建普遍认同的研究基础。

5、丰富构建和谐企业文化研究。虽然在和谐企业文化相关文献中,探讨如何构建的文献最多,但仍存在一些不足,如在精神文化层面没有广泛认同的结构维度、在制度文化层面缺乏系统的框架、物质文化层面缺乏研究。未来的研究应从提出零散的观点走向构建完整的系统,应从空洞的口号走向实际的方案。

参考文献:

[1] 卞敏.论社会主义和谐文化建设[J].东南大学学报(哲学社会科学版),200794):5-8.

[2] 曹德本.和谐文化模式论[J].清华大学学报(哲学社会科学版)2000153):1-5.

[3] 傅晓明,张磊.和谐企业文化体系与和谐企业的构建[J].统计与决策,2006,(11):161-162.

[4] 韩美群.论和谐文化的社会功能[J].武汉大学学报(人文科学版),2007605):600-605.

[5] 宋联可,杨东涛,魏江茹.和谐文化对工作生活质量影响[J].管理现代化,2006,(5):31-32.



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