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第一时间拿出结果05(做最主要的执行人)

作者: 闫伟老师助理秦李刚  上传时间:2015-03-31  浏览:108

做最好的中层:第一时间拿出结果05(做最主要的执行人)

闫伟老师

ABB公司名誉主席马尼维克说过:“成功是5%的战略加上95%的执行。”IBM前总裁鲁·郭士纳认为:“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”目前,越来越多的企业意识到执行的重要性,但是谁是实践执行力的关键人物呢?中层。这是由于每个部门都是一个小团队,每个小团队都有自己的领头人,那么,中层无疑成了本团队最主要的执行人。而且,中层的“承上启下”作用也决定了其作为一个主要执行人的地位。
那么,作为中层,应该如何扮演好最关键执行人的角色呢?   
一、主动参与任务的执行
    如果中层领导不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给下属树立一个错误的榜样。所以,对于一项任务的执行,中层领导应主动参与,用自己的实际行动带动下属执行。
    哈罗德·吉宁是美国国际电话电报公司行政负责人。他是一位主动参与任务执行的管理者,总是亲手掌握原始数据,而不愿让他的职员把材料提得太精练。他曾说:“有许多事不需要我知道,可是事后我要知道这是怎么回事。”当发现问题时,吉宁会很快行动起来并要求下属介绍详细情况,以便及时解决。可以说,国际电话电报公司由吉宁一手解决的问题,比其他任何一家大公司都要多。
    正是吉宁这种主动参与任务执行的精神,使得1977年的销售额超过1959年的销售额118亿美元,并且在全世界93个国家拥有员工35万人!虽然这些成绩的取得离不开全体员工的努力,但从某种程度上说,得益于吉宁所起到的榜样推动作用。
    处在中层这一特殊的地位上,有些事情必须要亲力亲为,主动参与。这样做的好处有三个:
    1.榜样作用
    中层不需要太多的豪言壮语和许愿承诺,只要凭借自身的榜样作用,就能让下属在工作中“奋力拼杀”。
    张慧身为某公司驻外办事处的销售经理。每天上班,她总是第一个到,最后一个离开,后来干脆就住在办公室;白天,下属看不到她坐在屋子里发号施令,更多的是奔跑在市场上;工作中出了问题,自己先承担责任……在她的感召下,办事处全体员工无不尽职尽责,使出浑身解数去工作,并且工作能力在短时间内得到明显提高,他们觉得跟着这样的上司干,能学到很多东西,都愿意留在这里,并且全身心投入工作。
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带。”身为中层领导的你,必须走在所有下属的前面,靠自己平时的工作表现,为下属树立学习的榜样。
当下属看见你身体力行,精神无不备受鼓励,从而能以更积极的姿态投入到执行中。这难道不是榜样的力量吗?可以说,主动参与任务的执行是中层领导的“法宝”,中层们不可忽视。
    2.维系作用
    当你和下属一起工作时,必然能拉近和下属之间的距离,加深私人感情。这样,执行效果也会有明显提高。
    3.及时获取第一手资料
    在任务执行过程中,中层领导由于参与了任务执行,就能在第一时间得知问题出在哪个环节、执行不到位的原因以及解决办法等,从而能使执行的效果更大化。而且,中层在亲身执行任务过程中,能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用,更能有效实施预测、分析、判断和防范能力。
二、培养下属的执行力
    中层领导没有三头六臂,不可能万事都亲力亲为,虽然是执行的主体,但并非每件事都参与。因此,出色中层虽然自身具有很强的执行力,仍然要训练出一批一流的执行人才。例如,可以把自己与下属的每一次会面看成是一次指导的机会;把每一件托付给下属的事情当做锻炼下属的机会;把下属的每一次进步当做自己的进步。如此,下属的能力越强,就表明自己的执行力越强。
三、超越上司的期望
    微软副总裁李开复说过这样一段话:“不要只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动地了解自己应做什么,然后全力以赴地去完成。对待工作,你需要以一个母亲对孩子般的责任心和爱心全力投入,不断努力。你若果真如此,便没有什么目标是不能达到的。”
    的确,中层在执行任务时,不能为执行而执行,还要勤于反省,经常检讨工作结果,创造性地开展工作,努力超过上司对自己的期望。
    萧红是一家大型企业的人事部主管,掌握着各分公司的人力资源数据。一天,公司换了总经理,新经理想要了解分公司的情况,并需要和各个分公司的总监进行交流。因此,需要萧红为他做的任务就是:提供各位总监的姓名、单位和照片。
    此时,萧红的手上已经有了各位总监的花名册,只是缺少照片。也就是说,她只要把照片收集齐就算完成任务了。可当她完成了上级交给他的任务后,并没有马上结束自己的工作,而是做了这样几件事:为了老板看资料方便,把文档打印出来;为了老板能更好地了解各位总监,把各位总监的一些基本信息,如年龄、爱好、所取得的业绩等做成电子版发到老板的信箱中;考虑到沟通、交流的需要,给人力资源总监发了一份优秀员工和一线管理者的资料;考虑到管理人员的便利及对员工的激励,向人力资源总监提建议,希望建立分公司优秀员工基本信息数据库……
    新经理不仅一下子注意到了这名普通的人事主管,并对她所做的工作大赞不已。而且在以后的工作中,也总愿意指点提携。后来,萧红成了人事总监。
    想要做一名优秀的中层领导,就要像案例中的萧红一样,在主动自发增加工作内容的同时,还要使其远远超过上司的预期。如此,也就增加了自己在上司眼中的砝码。
    当然,中层领导在执行任务时,要用自己的执行力去影响员工统一思想、目标一致,有分工、有配合,踏踏实实、认认真真地工作,这样不仅能为执行力奠定坚实基础,还能在无形中激发员工的干劲儿。另外,还要信守给员工的承诺,并及时作出执行,因为“得民心者得天下,失民心者失天下”。


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