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培训资料分类

上传时间:2011/08/29

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:服务,意识
简介:这是一篇关于类的课件为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果
下载次数:31人气:221评论:19

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上传时间:2011/06/24

15
所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:汽车服务
简介:在这个竞争激烈的行业,至上才是立身之本。目前北京市有11家奥迪4S店,通过走访调查,维修质量和维修价格没有明显的差别;那么,如何才能让到店的客户对奥吉通印象深刻,并成为忠诚客户…
下载次数:18人气:189评论:15

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上传时间:2009/03/28

9
所属分类:市场营销 资料关键词:管理制度,售后服务
简介:管理制度(DOC2页)
下载次数:71人气:627评论:9

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上传时间:2011/04/12

8
所属分类:客户服务 资料关键词:服务
简介:我是刚进入汽车接待的一位新员工,经常在网上查阅相关资料,今天看到一个挺不错的文件,我本人也看过,总体觉得挺不错的,让我也受益匪浅,好的东西给大家分享。
下载次数:20人气:667评论:11

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所属分类:销售管理 资料关键词:经销商
简介:代理经销商软件合作和流程(DOC1页)
下载次数:44人气:585评论:6

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上传时间:2011/08/28

5
所属分类:客户服务 资料关键词:客服,调查
简介:名:电话:送货地址:1.您两年内买过家嘉的产品吗?A买过B没有2.买过什么?3.您对家嘉的整体上还满意吗?A非常满意B满意C一般D不满意4.您认为家嘉对您的要求地及
下载次数:6人气:571评论:6

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所属分类:市场营销 资料关键词:管理手册,售后服务
简介:某通信公司部管理手册(doc80页)
下载次数:38人气:218评论:4

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上传时间:2012/11/06

4
所属分类:客户服务 资料关键词:售后服务,管理制度,客户投诉,管理
简介:管理制度(客户投诉管理)
下载次数:6人气:683评论:7

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所属分类:战略管理 资料关键词:百货商店,售后服务
简介:百货商店商品的内容(DOC3页)
下载次数:26人气:351评论:3

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上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:售后服务,自我修炼
简介:人员的自我修炼
下载次数:2人气:101评论:1

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上传时间:2012/11/21

1
所属分类:领导力 资料关键词:汽车销售,售后服务,培养
简介:汽车销业的人才培养
下载次数:2人气:79评论:1

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上传时间:2013/03/19

1
所属分类:人力资源 资料关键词:售后服务,经理,岗位描述
简介:岗位名称:部经理直接上级:经营部经理直接下级:技术人员、维修人员本职工作:对产品提供直接责任:(1)主持部门例会并参加企业召开的有关会议(2)批阅相关文件处…
下载次数:1人气:84评论:1

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所属分类:人力资源 资料关键词:国美,培训系列,首发
简介:[国美培训系列,家园首发]-国美电器中心管理(客、物流).
下载次数:2人气:82评论:0

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上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:产品,售后服务,维护,评估
简介:产品可维护性评估
下载次数:3人气:79评论:0

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上传时间:2013/01/18

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所属分类:人力资源 资料关键词:售后服务,表格
简介:表格
下载次数:1人气:96评论:0

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上传时间:2013/01/23

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所属分类:人力资源 资料关键词:售后服务,记录
简介:14—02记录
下载次数:0人气:36评论:0

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上传时间:2013/01/29

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所属分类:人力资源 资料关键词:售后服务,人员,关键,业绩指标,考核表
简介:人员关键业绩指标考核表
下载次数:4人气:614评论:0

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上传时间:2013/02/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:售后服务,人员
简介:人员
下载次数:1人气:349评论:0

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上传时间:2013/02/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:售后服务,经理
简介:经理
下载次数:1人气:31评论:0

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上传时间:2013/02/05

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所属分类:人力资源 资料关键词:工作说明书,售后服务,人员
简介:工作说明书-人员
下载次数:1人气:41评论:0

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