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培训资料分类

上传时间:2011/01/01

23
所属分类:战略管理,质量管理,销售管理 资料关键词:酒店管理制度汇编
简介:本制度汇编,涵盖了星级各个部门的岗位职责,员工行为规范,奖惩制度,薪资制度,人力资源等相关制度。是一部完整的宝典!
下载次数:230人气:3548评论:28

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上传时间:2011/03/08

18
所属分类:战略管理 资料关键词:五星级酒店管理大全
简介:五星级大全---------------------------------------------------------------------------------…
下载次数:30人气:183评论:20

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上传时间:2011/05/14

15
所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:酒店管理完整版
简介:自律是一种品质,只有自律的员工才能更好的贯彻企业思想,达成目标。卓越执行力前提是,必须具备优秀的员工,自律性极强的员工
下载次数:24人气:220评论:16

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上传时间:2010/05/08

13
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店案例
简介:学习案例得到新的启发
下载次数:30人气:254评论:18

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上传时间:2007/07/04

12
所属分类:市场营销 资料关键词:酒店管理,市场营销,酒店营销技巧
简介:--市场营销篇.rar
下载次数:153人气:481评论:17

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上传时间:2007/07/04

12
所属分类:拓展/其它 资料关键词:餐饮,酒店管理
简介:-餐饮篇
下载次数:202人气:792评论:14

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上传时间:2011/05/07

11
所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店管理案例库
简介:案例库案例库案例库案例库案例库案例库案例案例库库
下载次数:17人气:238评论:12

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所属分类:战略管理,客户服务,人力资源,项目管理 资料关键词:管理理念
简介:中成伟业教育集团念服务念1、工作念:每一分每一秒做最有生产力的事情;2、计划念:一日之计在于昨晚,一开始就冲刺;3、顾客念:顾客就是裁判,全心全意为顾客服务;…
下载次数:23人气:295评论:15

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店管理
简介:国贸物业有限公司物业质量手册(DOC90页)
下载次数:94人气:324评论:10

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上传时间:2010/03/30

10
所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,案例,培训
简介:不错的案例培训资料
下载次数:36人气:238评论:13

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上传时间:2011/02/21

10
所属分类:项目管理 资料关键词:酒店管理策划方案
简介:策划方案“三年的企业靠运气。五年的企业靠老板。十年的企业靠。二十年的企业靠文化。四十年的企业靠信仰。”
下载次数:20人气:213评论:11

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上传时间:2007/07/04

9
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店管理,客务
简介:-客务篇.rar.rar
下载次数:159人气:480评论:10

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上传时间:2007/08/21

9
所属分类:领导力 资料关键词:酒店管理
简介:[精品DOC系列]-餐饮系统
下载次数:138人气:505评论:10

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所属分类:战略管理 资料关键词:管理,酒店
简介:中的投诉处艺术(DOC80页)
下载次数:140人气:314评论:10

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上传时间:2011/02/16

9
所属分类:战略管理 资料关键词:餐饮,酒店
简介:人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是的技巧。2、调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到的杠杆作用。
下载次数:9人气:274评论:9

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上传时间:2011/02/17

9
所属分类:质量管理 资料关键词:管理,100条
简介:100条1、人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是的技巧。2、调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到的杠杆…
下载次数:14人气:224评论:11

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上传时间:2007/07/04

8
所属分类:财务管理 资料关键词:计划财务,酒店管理
简介:--计划财务篇
下载次数:110人气:296评论:8

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上传时间:2007/07/04

8
所属分类:生产管理 资料关键词:工程,酒店管理
简介:--工程篇.rar
下载次数:108人气:278评论:9

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上传时间:2007/07/04

8
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店管理
简介:--表格.rar
下载次数:158人气:511评论:9

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上传时间:2007/07/26

8
所属分类:领导力 资料关键词:酒店管理
简介:heculturethatwillbecomeourwinningformula建立良好的文化以帮助我们成功Haveknowledgetoanswerguestquestion
下载次数:229人气:3048评论:10

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