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培训资料

培训游戏 培训游戏

上传时间：2014/11/17

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所属分类：客户服务 资料关键词：思维,培训讲师
简介：课堂中添加一些小游戏能够活跃课堂气氛，锻炼学员的思维能力，增进培训讲师和学员的感情，让整个培训效果好，学员的掌握程度提高
下载次数：32人气：407评论：1

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采购培训 采购培训

上传时间：2014/11/16

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所属分类：采购管理 资料关键词：培训计划,培训管理
简介：制定公司年度培训计划，很多培训管理者都感觉无从下手，不妨参考一些案例或者模板，让公司年度培训计划制定得更规范。(
下载次数：29人气：1239评论：0

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客服资料 客服资料

上传时间：2014/11/15

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所属分类：销售管理 资料关键词：客服
简介：客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资
下载次数：2人气：114评论：0

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全面风险管理 全面风险管理

上传时间：2014/11/15

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所属分类：财务管理 资料关键词：风险管理
简介：企业在经营过程中，均存在着风险，如何控制和降低风险，该资料很有价值，可以认真研究一下，希望能对你们有用处。
下载次数：8人气：143评论：0

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建筑桩基技术规范 建筑桩基技术规范

上传时间：2014/11/15

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所属分类：质量管理 资料关键词：建筑
简介：本规范是根据建设部建标【2003】104号文件的要求，有中国建筑科学研究院会同有关设计，勘察，施工，研究和教学单位
下载次数：0人气：32评论：0

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人力资源20大工具 人力资源20大工具

上传时间：2014/11/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,工具
简介：麦肯锡内部使用的人力资源管理常用工具，对每个工具进行了详细的讲解。让人一看就明白，一看就会。
下载次数：24人气：184评论：1

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新员工入职培训制度 新员工入职培训制度

上传时间：2014/11/14

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所属分类：培训发展 资料关键词：新员工入职
简介：新员工入职培训制度新员工入职培训制度新员工入职培训制度新员工入职培训制度新员工入职培训制度新员工入职培训制度
下载次数：6人气：160评论：0

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亲和力 亲和力

上传时间：2014/11/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：电销行业
简介：适用于电销和客服中心的长期素质培养和建设，对于处理难缠和找茬的客户，恰当的运用有特别靠谱的作用。客服出身深深收益。
下载次数：10人气：74评论：0

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金字塔原理 金字塔原理

上传时间：2014/11/13

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所属分类：战略管理 资料关键词：公文写作
简介：•第一篇写作的逻辑–第一章为什么选择金字塔结构–第二章金字塔中的子结构–第三章如何构件金字塔结构–第四章序言部分的具体写法–第五章演绎与归纳的区别•第二篇思考的逻辑•第三篇解决问题…
下载次数：7人气：119评论：0

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乐理 乐理

上传时间：2014/11/13

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所属分类：职业技能 资料关键词：临汾最好的乐理讲座
简介：艺株天音乐教育专业师范专业：学习科目：声乐(唱歌)、钢琴、视唱(唱谱：简谱、五线谱)、乐理；条件要求：音乐综合素质较好者；工作走向：各中小学、大学教师、文艺工作人员、演艺人员、文艺…
下载次数：0人气：52评论：0

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全面质量管理 全面质量管理

上传时间：2014/11/13

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所属分类：质量管理 资料关键词：全面质量管理
简介：全面质量管理，即TQM(TotalQualityManagement)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管…
下载次数：5人气：115评论：0

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员工职业规划培训课件 员工职业规划培训课件

上传时间：2014/11/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工,职业规划
简介：帮助员工了解如何规划自我职业生涯，推动向上，上进的企业文化。帮助员工了解如何规划自我职业生涯，推动向上，上进的企业文化。帮助员工了解如何规划自我职业生涯，推动向上，上进的企业文化。
下载次数：12人气：146评论：0

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安全理论 安全理论

上传时间：2014/11/13

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所属分类：项目管理 资料关键词：工业安全
简介：该文章系统的介绍了工业安全的许许多多的方面，可以很好的帮助大家认识到工业安全的重要性。
下载次数：0人气：67评论：0

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成人学习的8大特点 成人学习的8大特点

上传时间：2014/11/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：心理学
简介：掌握好成人学习特点，才能做好培训工作。培训工作的基础是教育学和心理学，只有把这两门学科的知识融会贯通，才能做出一个好培训。
下载次数：8人气：109评论：3

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团队赢在执行 团队赢在执行

上传时间：2014/11/12

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所属分类：生产管理 资料关键词：执行力
简介：团队为企业运行基础，团队运行效率的高低取决于执行力的高低。团队为企业运行基础，团队运行效率的高低取决于执行力的高低。
下载次数：21人气：220评论：1

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精益管理实战模式 精益管理实战模式

上传时间：2014/11/11

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所属分类：生产管理 资料关键词：精益管理
简介：“精益生产”(leanproduction)源自丰田生产方式(ToyotaProductionSystem)，其基本思想以持续改善和尊重人性为核心，通过持续改善彻底消除浪费和损失，…
下载次数：3人气：98评论：0

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hg hg

上传时间：2014/11/10

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所属分类：领导力,销售管理 资料关键词：就回家
简介：ghg换个环境不好就不能不举报hvhvbhj
下载次数：1人气：103评论：0

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客户投诉处理技巧（学员版... 客户投诉处理技巧(学员版)

上传时间：2014/11/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉
简介：周樾老师在客户投诉处理中，拥有独特的方法和众多客户的实战经验。该讲义为授课实际使用学员手册，具体授课内容以现场PPT为主。
下载次数：17人气：224评论：0

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培训需求报告 培训需求报告

上传时间：2014/11/08

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所属分类：培训发展 资料关键词：培训需求
简介：通过培训需求报告，分析企业各部门对于培训的需求，有的放矢，有针对性的的做好下一年的培训计划与费用预算
下载次数：11人气：207评论：0

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消防安全课件 消防安全课件

上传时间：2014/11/08

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：消防安全
简介：最实用的消防课件，教你如何做消防培训。如何增强安全消防意识。如何避免安全消防隐患。
下载次数：9人气：74评论：0

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