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培训资料分类

上传时间:2017/02/22

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所属分类:领导力 资料关键词:ttt
简介:介绍TTT培训内容及讲师如何开展培训等。详细讲解内容,对于初级讲师的培训能力有所帮助。
下载次数:32人气:386评论:0

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上传时间:2017/02/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户满意
简介:客户投诉的有效快速管理,及时处置,增强客户的满意度,忠诚度,一心一意来做做客户的贴心管家吗,做到企业和客户的双赢。全面提升公司的美誉度和市场的竞争力!
下载次数:13人气:294评论:0

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上传时间:2017/02/22

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所属分类:培训发展 资料关键词:培训与制度
简介:构建有效的培训体系能够帮助员工应对工作中的困难和挑战,掌握职业发展的技巧和方法,提升创造力和执行力,进而促进员工自我发展。
下载次数:39人气:93评论:0

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上传时间:2017/02/22

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所属分类:培训发展 资料关键词:素质模型
简介:胜任素质(Competency)又称能力素质,在组织管理中,胜任素质是指驱动员工作出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能/能力、职业素养、自我认知、特质…
下载次数:10人气:96评论:0

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上传时间:2017/02/22

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:讲讲能力训练。在舞台上你才是最安全的演讲,死亡你选择哪样?(死都不怕,还怕演讲)放松,放开(让自己处于兴奋状态)把稿子扔掉完全把自己融入到这个场中上场之前与自己进行沟通
下载次数:22人气:194评论:1

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上传时间:2017/02/21

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所属分类:培训发展 资料关键词:新员工入职
简介:新员工入职培训,180天内员工  怎样更合理的保留员工等 让新员工快速融入环境,
下载次数:20人气:159评论:0

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上传时间:2017/02/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:新员工培训
简介:新员工培训。了解企业文化,熟悉企业规章制度,同时了解企业框架结构,和组织机构。明确企业目标和公司愿景
下载次数:20人气:209评论:0

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上传时间:2017/02/20

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所属分类:领导力 资料关键词:nlp,教练技术
简介:为什么是学习教练技术;教练的本质与原理什么是NLPNLP教练的能力素质
下载次数:24人气:413评论:1

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上传时间:2017/02/20

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:拓展,室内,培训,游戏
简介:拓展培训通常需要户外,大型的场地,而本资料整理了一些比较适合室内并且并不那么剧烈的游戏,可用于室内专场拓展培训,也可提取部分用于其他培训的结合。
下载次数:45人气:200评论:1

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上传时间:2017/02/18

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所属分类:财务管理 资料关键词:税率
简介:营改增后全新税率表
下载次数:4人气:261评论:0

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上传时间:2017/02/18

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所属分类:职业技能 资料关键词:产品工艺设计
简介:超声波焊是一种快捷,干净,有效的装配工艺,用来装配处理热塑性朔料配件,及一些合成构件的方法。目前被运用的朔胶制品与之间的粘结,朔胶制品与金属配件的粘结及其它非朔胶材料之间的粘结!
下载次数:2人气:77评论:0

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上传时间:2017/02/17

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所属分类:培训发展 资料关键词:客服意识,客服接打电话
简介:客服电话客服人员,每天都要和顾客打交道,每天都要被问及有关产品或服务五花八门的东西,作为客服人员如何保护好自己良好的心态意识,怎么有效的接打电话,是非常重要的!
下载次数:16人气:126评论:1

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上传时间:2017/02/16

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所属分类:培训发展 资料关键词:职业化
简介:主要介绍新入职员工正确面对心态,知道心情、心态和能力三者之间会相互影响,另外在职场作为一个新人应该具备那些心态,才能面对未来工作中会出现的问题。
下载次数:19人气:216评论:0

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上传时间:2017/02/15

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:老客户深度挖掘,大客户关系管理
简介:外部整体大背景:国际经济复苏乏力整体市场需求严重萎缩没有渠道和品牌掌控权传统外贸团队技能单一海外客户对于中国制造缺乏信任参训收益:外贸升级的核心在于深度营销,重建信任业绩提升的根源…
下载次数:19人气:207评论:0

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上传时间:2017/02/15

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:海外新市场开发,跨文化商务谈判
简介:参训收益:1. 指导学员进行合理规划、有效开发新市场2. 掌握欧美最本土化的海外营销营销思维和方法;3. 掌握高级客户谈判沟通思路和沟通技巧4. 掌握制定新市场开发线路图的方法5.…
下载次数:8人气:91评论:1

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上传时间:2017/02/15

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:国际展会,海外客户源拜访
简介:参训收益:1.提升海外参展的整体价值;2.提高学员分析和识别展会客户的能力;3.掌握与海外展会客户沟通的技巧;4.通过展会掌握行业动态信息的能力;5.   了解展览完整流程、掌握成…
下载次数:3人气:125评论:1

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上传时间:2017/02/14

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所属分类:销售管理 资料关键词:导购
简介:第一部分     序言第二部分     发用品的流行趋势2.1 发用品是化妆品中的一类产品2.2 发用化妆品的分类2.3 发用化妆品的流行趋势第三部分     头发的基本知识3.1…
下载次数:0人气:88评论:0

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上传时间:2017/02/14

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所属分类:销售管理 资料关键词:洗发水,头发
简介:第一部分     序言第二部分     发用品的流行趋势2.1 发用品是化妆品中的一类产品2.2 发用化妆品的分类2.3 发用化妆品的流行趋势第三部分     头发的基本知识3.1…
下载次数:10人气:970评论:0

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上传时间:2017/02/13

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所属分类:领导力 资料关键词:ppt
简介:掌握了即可拥有PPT制作的高富帅,轻松搞定PPT,快速美观,排版,让你的PPT可以突出重点。
下载次数:17人气:294评论:0

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上传时间:2017/02/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:医保报销
简介:北京市医保报销材料的整理与总结,希望对大家有帮助,欢迎互相沟通交流。啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦了
下载次数:1人气:299评论:0

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