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培训资料

内审员培训资料（ppt ... 内审员培训资料(ppt 20页)

上传时间：2009/03/28

7
所属分类：战略管理 资料关键词：内审员,培训资料
简介：内审员培训资料(ppt20页)
下载次数：429人气：4962评论：9

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领导力培训（ppt 43... 领导力培训(ppt 43页)

上传时间：2009/03/28

33
所属分类：领导力 资料关键词：领导力,领导力培训
简介：领导力培训(ppt43页)
下载次数：428人气：2773评论：48

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/08/28

47
所属分类：客户服务 资料关键词：提升,服务意识,团队,如何提升服务意识
简介：该学习资料主要阐述了要有强烈的服务意识，没有服务意识的团队是一个出成功的团队，服务决定成败，缺乏服务意识的团队，是没有竞争力的团队。
下载次数：428人气：2408评论：55

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仓库5S评估标准 仓库5S评估标准

上传时间：2009/04/15

28
所属分类：物流管理 资料关键词：仓库管理,5s培训
简介：5S是指(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)和Shitsuke(素养)这五个方面，通个对仓库管理人员这五方面的考评，从而确定仓库管理人员的绩…
下载次数：427人气：3825评论：39

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质量管理经典教材（DOC... 质量管理经典教材(DOC 363页)

上传时间：2009/03/27

74
所属分类：生产管理 资料关键词：质量管理
简介：质量管理经典教材(DOC363页)
下载次数：426人气：1246评论：91

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如何开早会 如何开早会

上传时间：2007/06/14

34
所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：会议管理,早会
简介：一个好的早会会帮助你解决一天的工作，促使你的工作事半功倍
下载次数：425人气：7929评论：51

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女人心理与化妆常识 “... 女人心理与化妆常识 “型”与形象设计 主讲人：华平生.ppt.ppt

上传时间：2008/01/16

35
所属分类：市场营销,客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：化妆常识,女人心理
简介：女人心理与化妆常识“型”与形象设计主讲人：华平生.ppt.ppt
下载次数：425人气：1374评论：48

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销售攻心术 销售攻心术

上传时间：2008/05/26

53
所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：销售,心态,业绩
简介：想象一下如果什么条件都好商量，就是价格不能降销售攻心术的主要精髓了解客户的心态销售员与客户之间的永恒矛盾你的客户对你抱持什么态度？价格vs.成本价格vs.价值你的客户会珍惜什么价值…
下载次数：425人气：1584评论：69

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采购基本知识1 采购基本知识1

上传时间：2008/07/01

20
所属分类：采购管理 资料关键词：采购
简介：采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识,采购基本知识…
下载次数：425人气：2284评论：26

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九型人格测试 九型人格测试

上传时间：2009/02/10

35
所属分类：战略管理,人力资源,拓展/其它 资料关键词：九型人格
简介：九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试九型人格测试
下载次数：423人气：2202评论：47

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北交大市场营销课件.PP... 北交大市场营销课件.PPT

上传时间：2008/11/25

28
所属分类：市场营销 资料关键词：市场营销
简介：市场营销学(Marketing)，又称市场学，销售学或行销学。市场营销(Marketing)
下载次数：420人气：2591评论：35

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EXCEL使用大全 EXCEL使用大全

上传时间：2008/04/18

32
所属分类：职业素养 资料关键词：EXCEL
简介：本课件是常用的办公软件资料。
下载次数：418人气：1902评论：40

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酒店微笑培训 酒店微笑培训

上传时间：2009/06/04

20
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店,微笑
简介：工作了一段时间之后，你是否发现你的微笑被人偷走了呢？快来参加我们的培训吧，重新找回你的微笑，重新找回你对工作的热情！！！
下载次数：418人气：1841评论：21

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世界五百强企业―经典50... 世界五百强企业―经典50道面试题目及应答评点

上传时间：2007/07/05

20
所属分类：职业素养 资料关键词：500强,面试题,求职面试
简介：世界五百强企业―经典50道面试题目及应答评点
下载次数：417人气：1498评论：23

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我的工作充满阳光 我的工作充满阳光

上传时间：2009/08/20

61
所属分类：客户服务 资料关键词：心态
简介：关心客服人员心态管理的培训资料，主要是在塑造阳光心态的基础上加以改进，内容更生动，简洁。通过一些小故事来讲述大道理，PPt制作精美，堪称上品，哈哈
下载次数：415人气：1203评论：69

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服务礼仪（PPT 31页... 服务礼仪(PPT 31页)

上传时间：2009/10/24

32
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,公司,服务,服务礼仪
简介：礼仪的定义礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬…
下载次数：415人气：7309评论：38

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新员工培训资料（PPT ... 新员工培训资料(PPT 20页)

上传时间：2009/03/27

17
所属分类：人力资源 资料关键词：新员工培训,新员工入职培训,员工培训资料
简介：新员工培训资料(PPT20页)
下载次数：412人气：3563评论：26

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卓越的客户服务体系与技巧... 卓越的客户服务体系与技巧(ppt 56页)

上传时间：2009/03/28

25
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：卓越的客户服务体系与技巧(ppt56页)
下载次数：411人气：1547评论：30

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哲理故事300篇 哲理故事300篇

上传时间：2007/09/27

20
所属分类：职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：培训故事,哲理
简介：哲理故事300篇
下载次数：407人气：1219评论：23

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项目管理培训教材 项目管理培训教材

上传时间：2006/01/26

41
所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：培训教材,项目管理,项目管理培训
简介：经典教材
下载次数：406人气：4949评论：53

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