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培训资料分类

上传时间:2008/01/09

12
所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:礼仪培训
简介:1、我们的学习目标2、接待处迎客技巧3、服务的仪态4、服饰、仪容礼仪
下载次数:208人气:582评论:12

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,麦肯锡,培训手册,客户服务培训
简介:随着公司规模扩大和业务多元化,客户的问题也会变得越来越具有复杂性、文化性和离散性,如何利用公司积累的知识和经验就成为前所未有的巨大挑战。然而,如果我们不学习和利用经验,就可能会重蹈…
下载次数:120人气:314评论:11

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所属分类:人力资源 资料关键词:劳动合同法
简介:劳动关系管理中,劳动合同是重要的一个环节,大量的劳动争议是因订立、变更、解除、终止劳动合同而引起的。企业人力资源管理事务中“员工关系管理”越来越受到重视,而员工关系管理中有相当一部…
下载次数:179人气:1231评论:10

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上传时间:2008/01/09

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所属分类:市场营销 资料关键词:营销课程
简介:第一节市场和市场营销的涵义第二节营销管理与营销管理哲学第三节市场营销环境分析
下载次数:36人气:202评论:9

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上传时间:2008/01/09

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所属分类:战略管理 资料关键词:课件,战略管理,战略管理课程
简介:战略管理2002第2章.ppt战略管理2002第3章.ppt战略管理2002第4章-动态竞争部分.ppt战略管理2002第4章.ppt战略管理第五章.ppt战略管理第六章.ppt最…
下载次数:36人气:186评论:5

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所属分类:项目管理 资料关键词:奥迪,麦肯锡,渠道整合
简介:项目背景、目标及关键议题建议工作方法和最终成果工作安排建议
下载次数:92人气:242评论:10

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上传时间:2008/01/10

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所属分类:战略管理,质量管理 资料关键词:产品质量
简介:APQP之益处:引导资源,使顾客满意促进对所需更改的识别避免晚期更改以最低的成本及时提供优质产品本手册中所述的实际工作、工具和分析技术都按逻辑顺序安排,使其容易理解每一个产品质量计…
下载次数:116人气:318评论:12

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上传时间:2008/01/10

4
所属分类:拓展/其它 资料关键词:建筑设计
简介:根据建设部建标[1998]94号《关于印发“一九九八年工程建设国家标准制订、修订计划(第一批)”的通知》的要求,本规范由公安部天津消防研究所会同天津市建筑设计院、北京市建筑设计研究…
下载次数:19人气:404评论:5

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上传时间:2008/01/10

5
所属分类:财务管理 资料关键词:财务
简介:集团母子公司财务控制系统,是基于母子公司间的产权和资本纽带关系,为实现集团整体利益的最大化,以母公司对子公司财务活动的约束、检查或纠偏为手段而形成的若干要素的有机组合,是集团公司财…
下载次数:84人气:252评论:6

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上传时间:2008/01/10

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所属分类:质量管理 资料关键词:检验规范,塑胶
简介:塑胶件的检验规范.doc
下载次数:185人气:1132评论:17

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上传时间:2008/01/14

4
所属分类:市场营销 资料关键词:市场
简介:市场的二十二法则
下载次数:33人气:123评论:5

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上传时间:2008/01/14

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:价值评估,投资建议
简介:第一部分投资价值报告――运用金字塔结构第二部分研究简报第三部分研究报告附录第四部分以工业企业为例分析公司基本状况
下载次数:31人气:147评论:7

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上传时间:2008/01/14

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所属分类:战略管理 资料关键词:商机,市场投资
简介:20世纪80年代的商业状况也许是有史以来最让人摸不着头脑的。众多产品的市场表现恶化,各主要公司遭受到最严重的金融危机的影响,主要产品的国际竞争空前严峻,而利率变化和未来利率的走势不…
下载次数:43人气:177评论:8

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:企业融资,知识产权
简介:越来越多的富有远见的公司把争取适度实现和利用知识产权(IntellectualProperty
下载次数:26人气:365评论:9

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上传时间:2008/01/14

7
所属分类:战略管理 资料关键词:融资,中化国际
简介:一、再融资的市场环境二、再融资方式的选择三、时间进度安排四、需重点关注的问题五、中信证券股份有限公司
下载次数:21人气:168评论:7

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上传时间:2008/01/14

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所属分类:质量管理 资料关键词:7S
简介:全面系统的生产现场环境管理(7S实施文件).doc
下载次数:175人气:812评论:24

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上传时间:2008/01/14

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所属分类:财务管理,人力资源 资料关键词:薪酬管理
简介:薪酬是员工因向其所在单位提供劳动或者劳务而获得的各种形是报酬和答谢,其实质是一种公平的交易和交换关系,是员工在向所在单位提供劳动或者劳务使用权的一种报偿,在这个交换关系中,单位承担…
下载次数:87人气:220评论:10

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上传时间:2008/01/14

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所属分类:职业素养 资料关键词:营销技巧,电话营销,营销培训,电话营销培训,营销技巧培训
简介:完成课程后,你能学习:怎样掌握有效的电话沟通技巧怎样有效处理电话异议怎样有系统的跟进客户
下载次数:159人气:390评论:14

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上传时间:2008/01/14

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所属分类:职业素养,销售管理 资料关键词:销售
简介:推销新手起步工作与休息了解顾客与销售不同顾客与收益说和听的关系重要的第一印象感情建立与产品演示“杀价”情形的比例计划准备与实践
下载次数:125人气:240评论:14

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上传时间:2008/01/15

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:高效沟通
下载次数:105人气:216评论:7

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