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科龙客户关系管理知识培训（PPT 50页）

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资料简介：

客户关系管理软件唿叫中心一个专门的网站客户信息数据库为销售代表配置的移动设备，如笔记本电脑等一个电子日历自动化销售系统……客户关系管理不能解决所有的问题客户关系管理项目同样存在风险客户关系管理项目的失败大多是由于没有或缺少业务需求分析如果在项目实施前缺少对业务流程进行以客户为中心的完善和强化，项目实施的唯一成果只会是：比项目实施前做无效事情的速度快些而已资料来源：InsightTechnologyGroup客户关系管理是组织的一项战略行动在美国和欧洲的企业中，45%的客户关系管
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  • 所属分类： 销售管理 领导力
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  • 上传者：christinasundan
  • 上传时间：2013-02-28

资料关键词

培训 客户关系管理 知识 科龙

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