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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:胡萝卜,的管理,优秀领导
简介:《24只胡萝卜的管理-优秀领导的卓越奖励技巧》(美)艾德里安·高斯蒂克
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所属分类:客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词:中国,转载
简介:中国物业行业2008年度调查报告(转载)中国物业行业年度调查报告2008.rar:
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上传时间:2012/12/12

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词:公共关系,投诉处理,技巧
简介:■关于投诉■投诉处理的意义■投诉处理三步曲■投诉处理的技巧■投诉处理人的心理调节■典型案例分析
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上传时间:2012/12/11

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务
简介:顾客投诉及处理记录客户名称受理日期受理部门受理人员地址
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介:现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1
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上传时间:2012/12/08

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所属分类:客户服务,领导力,销售管理 资料关键词:北京高压电工培训资料
简介:本考题为考试中心向外发布,供大家参加使用,可作为辅助资料,希望大家都能考过
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:市场营销,客户服务,MBA/总裁班,网络营销 资料关键词:电子商务,模式,网络营销,讲义
简介:电子商务交易模式之网络营销讲义.rar:
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:客户服务 资料关键词:财富对话
简介:财富对话
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:星级,营业员,礼仪,服务标准
简介:星级营业员礼仪服务标准
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:销售沟通,十一讲之
简介:2销售沟通十一讲之赞美的技巧讲课版.rar:
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理,招聘面试 资料关键词:招聘面试,技巧
简介:招聘面试技巧
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:销售技巧,专题培训
简介:销售技巧专题培训(ppt31)
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理,大客户销售 资料关键词:张长江,工业品,大客户销售
简介:张长江大客户销售培训讲义.rar:
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:TCL,客户关系,管理培训
简介:§理念篇§§战略篇§§战术篇§§执行篇§
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:营销思想,业务员,推销技巧
简介:1519458_派力营销思想库之《业务员推销技巧与成功的销售训练》.part1.rar:
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:影响,幽默技巧
简介:影响你一生的100个幽默技巧PDF版下载
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上传时间:2012/12/06

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所属分类:市场营销,生产管理,客户服务 资料关键词:员工,沟通
简介:员工月度工作任务沟通表.rar:
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上传时间:2012/12/06

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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:公文写作,技巧培训
简介:公文写作技巧培训
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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:原创,读书,笔记,系列
简介:面试招聘技巧(张晓彤)--学习笔记
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上传时间:2012/12/05

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:技巧,大全
简介:excel技巧.rar:
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