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VSM价值流图与精益价值流程优化

人气： 3195

课程评分:

授课讲师：李忠

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：12小时

课程价格：￥18000元

课程分类：生产管理

关键字：流程优化,精益生产,设计,jit 接收到发货的整个过程的方法，帮助团队看清楚整体流程并识别流程中的浪费和改善机会，并运用精益生产原则规划设计未来状态，制定

现代IE工业工程与生产方式革新

人气： 3311

课程评分:

授课讲师：李忠

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：12小时

课程价格：￥18000元

课程分类：生产管理

关键字：ie,工业工程,精益生产,流程优化经理、工厂厂长、战略规划部门长等；ü 生产与运作系统高层及中层管理人员，制造、技术、研发、品控、PMC、采购部门经理等

卓然出众的服务营销/呼叫中心管理者

人气： 1581

课程评分:

授课讲师：周力之

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：销售管理

关键字：呼叫中心管理,中心管理 “能做会教善管理”——成为卓然出众的服务营销/呼叫中心管理者第一讲思维突破：服务营销团队管理的深度思考、系统思考…

高效的呼叫中心管理

人气： 907

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥44000元

课程分类：销售管理

关键字：市场营销高效的呼叫中心管理呼叫中心总体管理概述呼叫中心发展概述呼叫中心，重在管理呼叫中心的管理理念发展呼叫中心定位与总体业务的…

电话营销基础管理和项目操作培训

人气： 2103

课程评分:

授课讲师：陈怡苇

讲师所在地：北京北京市

课程时长：24小时

课程价格：￥72000元

课程分类：销售管理

关键字：呼叫中心管理,中心管理员以下各方面的能力:•帮助学员分析及了解呼出型电话营销在实际中的应用•帮助学员掌握外呼营销项目管理全貌及外呼报告撰写•帮

95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法》

人气： 4535

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心《95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法》第一章、电力客户服务呼叫中心(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导…

网络公关实务课程大纲

人气： 1998

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：3小时

课程价格：￥440元

课程分类：市场营销

关键字：策划,crm,客户关系 mpaign目标iii.公关语境与活动规划iv.不同媒体环境中公关撰文的特点v.CRM客户关系管理第二节网络公关媒体概述

剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理

人气： 8122

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理许海燕女士信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会培训中心培…

呼叫中心管理艺术和技巧

人气： 1690

课程评分:

授课讲师：李文香

讲师所在地：上海上海市

课程时长：21小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：呼叫中心,管理艺术,技巧呼叫中心管理艺术和技巧第一讲：呼叫中心运营管理概述呼叫中心的昨天、今天和明天呼叫中心发展史各行业呼叫中心发展状况呼叫中…

呼叫中心管理内部培训师

人气： 3907

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师呼叫中心管理内部培训师详细请登陆呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师

决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训

人气： 4372

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：24小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训一、呼叫中心培训师培训管理(课时：4课时)呼叫中心员工职业化重要特征呼叫中心员工职…

高效配送中心管理

人气： 2067

课程评分:

授课讲师：许老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理

关键字：配送中心高效配送中心管理 1、配送中心物流规划优化的重点2、配送中心的库存管控和破解缺货难题3、配送中心的精益化拣配货管理的关键…

以绩效管理为核心的呼叫中心管理

人气： 3422

课程评分:

授课讲师：许乃威

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,绩效管理

关键字：呼叫中心,客服中心,客户联络中心以绩效管理为核心的呼叫中心管理一、KPI指标订定与分析*KPI指标订定*KPI指标的重点*KPI要如何分析二、拆解和分…

决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员…

人气： 4119

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员工管理雷扬女士华大决胜管理顾问有限公司高级咨询顾问专家，信息产业部呼…

职能领导力

人气： 686

课程评分:

授课讲师： Emily

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：领导力

关键字：领导力,管理,管理层,团队职能领导力第一节引言第二节领导力的职能第三节提供方向第四节提供激励第五节提供指导第六节 …

商业物业运营管理

人气： 3465

课程评分:

授课讲师：王昆

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：12小时

课程价格：￥9000元

课程分类：项目管理

关键字：运营管理管理商业物业运营管理课程时长: 2 天适合学员：高层领导中层领导基层员工适合行业：房地产课程大纲【课程内容】一

《基于主题的最佳实践萃取》

人气： 1834

课程评分:

授课讲师：王兴权

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：培训发展

关键字：内训师,知识管理,职业技能,最佳实践,复盘《基于主题的最佳实践萃取》一、萃取主题的确定 1.个人经验与组织经验 2.萃取经验的主题3.主题下的萃取维度(…

服务管理平衡制胜――成为高超的“客服官”

人气： 1897

课程评分:

授课讲师：周力之

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理,服务营销,门店管理,呼叫中心闭环管理的平衡打造“完整客户服务” “以客户为中心”的头与尾 “服务圈”里的内涵及实战从“关

《外贸跟单员培训实战训练营》

人气： 1592

课程评分:

授课讲师：孙明华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥16100元

课程分类：销售管理

关键字：外贸跟单管理际贸易结算第二篇实务沟通篇教学目的：明确出口贸易跟单实务中各环节的工作重点。教学重点：样品的跟单；合同、订单跟单；货

如何减少短缺与库存过剩——需求预测

人气： 1545

课程评分:

授课讲师：胡凯

讲师所在地：待定上海

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：需求预测,库存管理,采购管理,营销管理如何减少短缺与库存过剩——需求预测 1、一对矛盾——要货满足率低和库存量高2、五大定性预测方法3、六大定量预测方法需求…

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