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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
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职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式
人气： 2771
课程评分:
授课讲师： 刘军元
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：1000小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：MOT,关键时刻,MOT关键时刻,客户服务 MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式 【课程要点】第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源2、正面的关键时刻与负面…
MOT关键时刻
人气： 3592
课程评分:
授课讲师： 王思齐
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：MOT,关键时刻,MOT培训 MOT关键时刻 课程大纲【课程要点】第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源2、正面的关键时刻与负面的关键时刻3、什…
关键时刻
人气： 2927
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,质量管理
关键字：关键时刻 关键时刻 1、培养换位思考的习惯，学习从内部和外部客户角度出发考虑日常工作的任何环节 2、深入说明如何通过四步行为…
把握销售关键时刻
人气： 1498
课程评分:
授课讲师： 叶峰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,关键时刻,把握 把握销售关键时刻 课程大纲第一阶段：为客户着想第一单元 课程简介1.学习团队组建2.课程内容介绍与目的3.学习目标 第…
员工管理的关键时刻
人气： 2816
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：员工管理,关键时刻 员工管理的关键时刻 单元大纲第一单元 有效管理的关键时刻关键时刻(Moment of Truth)之意义与价值任务的达成…
MOT关键时刻客户服务课程
人气： 682
课程评分:
授课讲师： 徐双炜
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：客户服务
关键字：MOT关键时刻客户服务课程,徐双炜授课 MOT关键时刻客户服务课程 MOT关键时刻客户服务课程 徐双炜授课 MOT关键时刻客户服务课程针对行业徐双炜授课：计…
管理下属的关键时刻
人气： 637
课程评分:
授课讲师： 蒋东青
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：领导力
关键字：蒋冬青,管理下属关键时刻 管理下属的关键时刻 受训对象：企业所有管理层人员 主讲老师：蒋东青授课时间：2天 课程大纲第一部分：抱怨的客户背后是抱怨…
关键时刻MOT
人气： 2365
课程评分:
授课讲师： 徐启鹏
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：销售管理
关键字：关键时刻,内部服务,亲密关系,幸福团队 关键时刻MOT 一、什么是关键时刻？1、源自航空业的服务技巧2、关键时刻的服务循环二、关于服务管理的最新研究1、内部服务…
关键时刻与尊享服务
人气： 534
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：关键时刻与尊享服务 关键时刻与尊享服务 一、关键时刻的意义什么是关键时刻关键时刻的重要性关键时刻对服务的重要影响关键时刻的服务核心关键时刻成…
CM0T客户服务关键时刻—Customer Mo…
人气： 1512
课程评分:
授课讲师： 曾子熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务关键时刻,曾子熙老师 CM0T客户服务关键时刻—Customer Moment of Truth 曾子熙老师CM0T客户服务关键时刻—Cust…
关键时刻Mot
人气： 4452
课程评分:
授课讲师： 崔小屹
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：客户服务
关键字：关键时刻 关键时刻Mot 第一单元：课程简介1．学习目标与学习内容介绍2．故事情节梗概(故事发展脉络图)3．评分卡和全面客户服务沟…
关键时刻(MOT)
人气： 1979
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：关键时刻 关键时刻(MOT) 通过录像演示，用一个贯穿始终的案例逐步分场景展开，对比正反两种做法，突出表现员工个人行为能够给客户带…
MOT关键时刻与客户满意管理培训
人气： 1712
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：MOT关键时刻与客户满意管理培训 MOT关键时刻与客户满意管理培训 MOT关键时刻与客户满意管理培训讲师：李绘芳MOT关键时刻与客户满意管理课程有哪？MO…
《关键时刻》课程简介
人气： 2260
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：关键时刻,效益 《关键时刻》课程简介 【课程特色】这是一门客户关系管理课程。本课程的基本架构使用IBM 公司的版权课程――《关键时刻行为…
大客户销售中的关键时刻
人气： 1024
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：￥30000元
课程分类：销售管理
关键字：大客户销售中的关键时刻 大客户销售中的关键时刻 第一讲 什么是销售中的关键时刻•在什么情况下市场就是你的？•关键时刻是怎样被提出来的？•什么是客…
关键时刻 (Moments of Truth)
人气： 3931
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：关键时刻 关键时刻 (Moments of Truth) 第一部分 课程简介1 背景及人物介绍2 合约的结果和一连串的事件3 公司…
关键时刻MOT课程
人气： 7873
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,销售,大客户 关键时刻MOT课程 【课程说明】《关键时刻》课程是IBM公司花800万美元，历时三年时间，汇聚了近百位资深行业专家、营销…
MOT关键时刻与客户满意管理
人气： 1464
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：满意度,客户服务,内训 MOT关键时刻与客户满意管理 【课程背景】您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一…
《MOT关键时刻与客户满意管理》
人气： 2257
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：MOT,客户满意管理 《MOT关键时刻与客户满意管理》 《MOT关键时刻与客户满意管理》您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高…
管理下属的3个关键时刻----看电影学管理
人气： 2345
课程评分:
授课讲师： 胡老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：管理下属,看电影,学管理 管理下属的3个关键时刻----看电影学管理 第一部分：抱怨的客户背后是抱怨的员工，抱怨的员工背后是、、、随客户服务督察探…
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