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五星级
客
户
服务与
客
户
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处理策略及电话呼叫中心营…
人气:
3338
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
营运技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级
客
户
服务与
客
户
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诉
处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
客
户
投
诉
处理策略及应对技巧
人气:
2125
课程评分:
授课讲师: 叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
客户投诉处理策略
,
客户投诉应对技巧
,
客户投诉技巧
客
户
投
诉
处理策略及应对技巧 第一讲:关于
投
诉
什么叫
投
诉
投
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的实质
投
诉
产生的三大原因
投
诉
的显在
诉
求
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的潜在
诉
求第二讲:
投
…
客
户
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诉
处理技巧
人气:
1911
课程评分:
授课讲师:
宋金华
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
投诉
,
处理
,
技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
客
户
投
诉
处理技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策
人气:
2314
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
客户服务
,
营运技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
电话呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策略实战训练 电话呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务…
呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策
人气:
1995
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
客户服务
,
营运技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
电话呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策略实战训练- 上海 电话呼叫中心营运技巧及五星级
客
…
呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策
人气:
2486
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
客户服务
,
营运技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
电话呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策略-上海,,, 电话呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
…
客
户
投
诉
处理技巧
人气:
2999
课程评分:
授课讲师:
韦根
讲师所在地:广西 桂林市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
投诉
,
处理
,
技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
客
户
投
诉
处理技巧
客
户
投
诉
处理技巧?第一部分:
客
户
投
诉
的意义?第二部分:
客
户
投
诉
的原理?第三部分:处理
投
诉
“三原则”?第…
话营销与沟通技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策
人气:
4483
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
客户服务
关键字:
电话营销
,
沟通技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
专业电话营销与沟通技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策略.-内训 专业电话营销与沟通技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策…
呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策
人气:
3299
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
客户服务
,
营运技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
电话呼叫中心营运技巧及五星级
客
户
服务与
客
户
投
诉
处理策略 【课程背景】 电话中心是一种较为普遍的
客
…
南京|江苏银行柜面
客
户
投
诉
处理技巧与流程培训|南…
人气:
6101
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
销售管理
关键字:
南京江苏银行柜面客户投诉处理技巧与流程培训南京企业管理咨
南京|江苏银行柜面
客
户
投
诉
处理技巧与流程培训|南京企业管理咨询公司|南京培训公司 课程内容 一、银行服务危机的意识――将…
如何高效处理
客
户
投
诉
人气:
1935
课程评分:
授课讲师:
李欣
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
投诉
,
内训
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
如何高效处理
客
户
投
诉
【课程导师】:李欣(服务营销专家)【课程结构】:
客
户
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诉
高效处理连环四步模型【课程时间】:2天,每…
银行
客
户
投
诉
抱怨处理技巧
人气:
3812
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
银行
客
户
投
诉
抱怨处理技巧
客
户
服务,
客
户
投
诉
技巧,
客
户
投
诉
处理技巧
变
诉
为金—
客
户
投
诉
处理培训
人气:
4663
课程评分:
授课讲师:
罗文娟
讲师所在地:山东 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥29800元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户关第管理
,
客户投诉
,
处理客户投诉
,
变诉为金
变
诉
为金—
客
户
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诉
处理培训 第一篇 知人者智 自知者明 1、什么是
客
户
2、
客
户
满意与不满意3、一组数字4、什么…
企业培训如何处理
客
户
投
诉
技巧课程
人气:
4101
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
客户投诉技巧
,
企业培训
,
客户投诉处理技巧
企业培训如何处理
客
户
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诉
技巧课程 1真诚致歉2积极聆听、表示理解3提供解决方案4采取扑救行动5有效处理
客
户
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诉
(1)对…
《银行
客
户
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高效处理连环四步》
人气:
1125
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
银行行业
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
《银行
客
户
投
诉
高效处理连环四步》 课程纲要:一、认识
投
诉
――
投
诉
是“金”1、什么是
客
户
投
诉
2、
客
户
为什么会
投
诉
?
客
户
不满…
《通信业
客
户
投
诉
高效处理连环四步》
人气:
1235
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
通信行业
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
《通信业
客
户
投
诉
高效处理连环四步》 一、认识
投
诉
――
投
诉
是“金”1、什么是
客
户
投
诉
2、
客
户
为什么会
投
诉
?
客
户
不满意的原因…
提升
客
户
投
诉
解决能力训练营
人气:
1963
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
处理原则
,
处理技巧
,
案例分享
提升
客
户
投
诉
解决能力训练营 一、正确认识
客
户
投
诉
?是什么引起
客
户
的不满?不满的
客
户
想得到什么?
客
户
投
诉
带给企业的价值?
客
…
家具:电话沟通服务规范与
客
户
投
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处理技巧
人气:
2929
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
家具
,
电话沟通
,
服务规范
,
客户投诉处理
,
技巧
家具:电话沟通服务规范与
客
户
投
诉
处理技巧 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于
客
户
服…
金融系统课程-银行
客
户
投
诉
抱怨处理技巧
人气:
1288
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行客户投诉抱怨处理技巧
金融系统课程-银行
客
户
投
诉
抱怨处理技巧 授 银行
客
户
投
诉
抱怨处理技巧
基于
客
户
心理的高品质服务技巧与
客
户
投
诉
处理
人气:
555
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
课程分类:
客户服务
关键字:
基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理
基于
客
户
心理的高品质服务技巧与
客
户
投
诉
处理 一、如何打造高品质
客
户
服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理
客
户
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