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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1798
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1189
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：构建,卓越的,客户服务,服务管理体系,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1144
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：构建,卓越的,客户服务,管理体系,客户管理,服务技巧 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1576
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石 一、让卓越的…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 1757
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…
管理创新思维与创造力训练
人气： 1559
课程评分:
授课讲师： 朱纲
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：职业素养
关键字：思维培训,思维课程,思维讲师,创造力培训,创造力课程 银行冠名玄湖底隧道2、点子能吸引资金、技术和人才案例：我三个客户、大不列颠图书馆搬迁、恒源祥年薪10万招聘党支部书记、聚
打造优秀员工职业化心态
人气： 756
课程评分:
授课讲师： 曾老师
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：人力资源
关键字：员工 打造优秀员工职业化心态 一、学习改变1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征2.狼和羊的故事---跑的慢…
招聘策略与面试技巧
人气： 820
课程评分:
授课讲师： 文欣
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：3小时
课程价格：￥800元
课程分类：人力资源
关键字：招聘,面试技巧 招聘策略与面试技巧 课题：招聘策略与面试技巧课程提示：一个企业的生存和发展都离不开优秀的人才。在企业出现空缺的职位时，如…
需求分析与管理最佳实践培训
人气： 1308
课程评分:
授课讲师： 郭老师 王老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：需求分析,软件开发 ②从流程角度识别业务管理需求③从企业战略识别业务发展需求④从客户角度识别业务服务需求⑤业务需求的描述实例讲解：某案例公司
研发管理能力提升
人气： 2491
课程评分:
授课讲师： 任传宏
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
课程分类：
关键字：研发管理,能力提升,产品开发,研发人员 案例分享 端到端流程化支撑 市场/客户导向的绩效管理牵引 案例分享研发组织管理的关
日常工作管理和改善——丰田行动思维模式
人气： 1099
课程评分:
授课讲师： 李爱
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥6800元
课程分类：生产管理
关键字：工作管理,思维 日常工作管理和改善——丰田行动思维模式 1.企业成功的关键福布斯最强企业排行丰田模式的学习热潮丰田成功的4大根源有机成长…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1746
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程大纲 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 559
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色：体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景 1、…
卓越的客户服务与管理实务研修班
人气： 3372
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：管理实务,客户服务 卓越的客户服务与管理实务研修班 简介: 背景: 当今社会,客户消费心理日益成熟,市场极大丰富,产品差异化愈来愈小，促销手…
建立五星级客户服务体系
人气： 3397
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：客户服务 建立五星级客户服务体系 简介: “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！！ 当…
房地产与物业行业客户服务管理
人气： 4604
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：房地产,客户服务,物业行业 房地产与物业行业客户服务管理 课程背景 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战…
《优质客户服务管理与技巧》
人气： 964
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：客户服务,客户管理,客户服务技巧 《优质客户服务管理与技巧》 《优质客户服务管理与技巧》培训大纲--- 实战技能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …
《优质客户服务管理与技巧》
人气： 1645
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：管理技巧,客户服务,客户服务管理,客户服务技巧 《优质客户服务管理与技巧》 《优质客户服务管理与技巧》培训大纲. 客户服务是企业联系市场的纽带，尤其是进入WTO三年后…
《优质客户服务管理与技巧》
人气： 1255
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,客户服务技巧 《优质客户服务管理与技巧》 第一单元：优质客户服务管理体系的建立1.企业的二个重要转型2.服务包概念与四标准3.顾客需求…
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