你的位置： 首页 > 内训课首页

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
公开课

内训课

课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气： 1153
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,大客户服务
关键字：营销专家,大客户,服务策略,技巧 案例讨论：服务经理的苦恼第三讲：创造满意的顾客客户的满意度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提升客户的满意度的方法案例
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气： 2015
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户服务
关键字：大客户,服务,客户,客户服务 案例讨论：服务经理的苦恼第三讲：创造满意的顾客客户的满意度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提升客户的满意度的方法案例
IT制造业项目管理中高层经理高级研修课程
人气： 1665
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：项目管理
关键字：制造业项目管理培训,IT项目管理培训,项目管理培训 介绍，上述课程若有内训需求，欢迎来电索取。 学习方式◎学习期间：不脱产学习六-八个月。◎教学方法：每月1-2次课，双休
如何突破沟通的瓶颈
人气： 1906
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：突破沟通 如何突破沟通的瓶颈 第一讲 沟通的目的和问题一、沟通的目的1.控制成员的行为2.激励员工改善绩效3.表达情感4.流通信息…
如何有效经营《部属潜能开发》
人气： 1727
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：主管,部属潜能,激励 发的潜能方向五、开发部属潜能工具一: 从成就感激发潜能1.从期望中产出共识的 4.从
PSM工艺安全管理
人气： 2767
课程评分:
授课讲师： 张进忠
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：生产管理
关键字：安全管理 PSM工艺安全管理 一、Bhopal灾难教训1、故事介绍2、原因分析3、事故教训二、工艺安全事故的特性1、工艺安全与职业…
心业绩特训营
人气： 1095
课程评分:
授课讲师： 刘远华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：阳光心态,销售技巧,沟通 完成。◎体验：放弃控制创造可能人与人之间如果清晰他人对自己的期望时，就会尽力达成别人的期望，而且经常有超值回报的再现和成
ISO27001：2013信息安全管理体系认证咨…
人气： 494
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 惠州市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：ISO27001：2013信息安全管理体系认证咨询 ISO27001：2013信息安全管理体系认证咨询 (惠州) ISO27001:2013信息安全管理体系简介随着信息化建…
超越期望值的客户服务沟通技巧
人气： 4171
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 宁波市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：期望值,客户服务 超越期望值的客户服务沟通技巧 在现今经济低迷的严峻形势之下，企业需要将注意力重点转向提升客户满意度、加强品质管理以及维护…
金牌客户服务
人气： 1001
课程评分:
授课讲师： 高文华
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：14小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：金牌服务,理解客户,客户期望,接待技巧,管理期望值 .优质服务是穿客户的鞋子3.客户对于服务的观点四、了解客户的期望1.引言2.客户的期望值3.客户的满意度4.客户服务循环
为航运、物流行业度身定制的“客户服务及沟通技巧”
人气： 3999
课程评分:
授课讲师： 朱老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理,拓展/其它
关键字：客户服务,航运,物流,沟通,仓储 场本节目标：增强学员之间了解；引出了解客户的重要性；确定学员期望值；第一章卓越客户服务1为什么要提供卓越的客户服务？本节
项目管理、项目组合管理与项目管理办公室实战研讨
人气： 3298
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：项目管理,项目组合管理,项目管理实战 题的能力。从而提高项目管理人员自身的职业价值。 通过培训，以期使企业迅速拥有一批能独当一面的项目管理人员。帮助企业更好地
优质客户服务与客户满意度提升
人气： 3753
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户满意度 集客户意见的主要方法 ?客户满意度调查的基本途径 ?把握客户期望是困难的，定期调查客户期望是最应当坚持的；?客户满意度提
IT项目管理实战研讨课程
人气： 1962
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：IT项目管理,项目管理实战 目管理导论项目管理的新发展项目管理基本概念 项目、项目生命周期、过程项目干系人培训小组成立和破冰游戏组织形式及其影响项目
制造型企业新品研发高级项目管理
人气： 2387
课程评分:
授课讲师： 推荐
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理,项目管理
关键字：高级项目管理,新品研发,研发项目管理 是项目： 项目与作业 项目的分类 项目生命期 新产品开发项目特征 2. 什么是项目管理：
《金牌客户服务技巧》
人气： 1664
课程评分:
授课讲师： 刘斌天
讲师所在地：浙江 宁波市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：金牌客户服务,客户服务技巧 的重要技巧2、掌握帮助和留住客户的重要技巧，把握有效管理客户期望值的方法3、掌握处理客户投诉的原则和技巧【课程时间】1天
实战大客户销售全攻略
人气： 1499
课程评分:
授课讲师： 易勇
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,大客户销售
关键字：大客户销售 实战大客户销售全攻略 第一部分 大客户销售技能 1如何迅速与大客户建立关系？ 案例分析和探讨2怎样科学制定大客户拜访计…
塑造卓越的客户服务
人气： 1371
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户服务,塑造卓越 塑造卓越的客户服务 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…
从优秀到卓越――“软”时代客户服务
人气： 861
课程评分:
授课讲师： 张洪胜
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 质服务是穿客户的鞋子；客户对于服务的5大观点；三、了解客户的期望客户的期望值客户的满意度优质服务的理念客户的服务循环图四
如何成为一名优秀的店长
人气： 4004
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：如何,成为,优秀,店长 吸引定律，物以类聚(二)将孰有能：(改变提升店长对自身能力的期望值)对店长个人能力提升的掌握趋势不同，市场要求不同从动手
首页上一页1 2 3 下一页 尾页
内训课课程分类