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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
电话沟通技巧
人气： 1495
课程评分:
授课讲师： 黎雪峰
讲师所在地：福建 福州市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：电话,沟通,技巧 电话沟通技巧 第一讲：铃声一响，我就失去自我。我是我我又不是我第二讲：电话技巧=明确流程+注重细节电话沟通=明确流程+注…
《金牌外销员沟通技能训练》
人气： 2124
课程评分:
授课讲师： 黄泰山
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：外销,沟通技巧,商务写作,有效沟通 巧3．如何回复查询4．情景Email写作四、如何给海外客户打电话1．电话前准备2．电话开场白3．电话和信函的配合使用4．
电话沟通技巧
人气： 1134
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：电话沟通技巧 电话沟通技巧 一、电话销售前的准备 ◇塑造积极的心态◇电话高手必备的七大工具 ◇如何让自己的声音更有魅力 ◇电话销售中沟…
电话沟通技巧培训课程
人气： 5811
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：3小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：电话,沟通技巧,培训课程 电话沟通技巧培训课程 ●铃声一响，我就失去自我 我是我 我又不是我●电话沟通=明确流程+注重细节 流程…
《客服中心接线员电话沟通技巧》
人气： 6805
课程评分:
授课讲师： 林瑜
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：电话沟通 《客服中心接线员电话沟通技巧》 《客服中心接线员电话沟通技巧》【课程背景】客服代表与客户沟通时,不仅听、问、说三种行为，…
服务礼仪与电话沟通技巧
人气： 1376
课程评分:
授课讲师： 李纳
讲师所在地：云南 昆明市
课程时长：3小时
课程价格：￥3000元
课程分类：职业素养
关键字：沟通,技巧,电话礼仪 服务礼仪与电话沟通技巧 服务礼仪与 电话沟通技巧一、电话礼仪1.接线员角色认知2.接触客户类型分析3.电话服务工作特点4…
服务业优质服务礼仪与电话沟通技巧
人气： 1192
课程评分:
授课讲师： 王贵平
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：销售管理
关键字：王贵平,讲师,美容 服务业优质服务礼仪与电话沟通技巧 一、服务业职员的自我定位 我是谁 我的性格优势是什么？是否适合这个岗位 自我角色认知二…
压力缓解及电话沟通技巧
人气： 2034
课程评分:
授课讲师： 神富强
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥12000元
课程分类：职业素养
关键字：压力,情绪,管理,缓解,沟通,技巧,心理,神富强,讲师 压力缓解及电话沟通技巧 第一篇：压力缓解及情绪控制篇Ø  其它行业呼叫中心话务员压力剖析Ø  话务员工作的艰辛Ø  …
《电话营销实用技巧》课程
人气： 1402
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：电话营销,电话沟通技巧,处理电话异议 《电话营销实用技巧》课程 【课程背景】电话被作为现代商务沟通的重要工作，在人们的工作、生活中密不可分，电话营销工作也随着…
马诗敏：《电话沟通的技巧与礼仪》培训课纲
人气： 1281
课程评分:
授课讲师： 马诗敏
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：3小时
课程价格：￥5000元
课程分类：市场营销
关键字：电话沟通技巧,电话礼仪培训 马诗敏：《电话沟通的技巧与礼仪》培训课纲 一、培训形式：(一)互动问答(二)案例分享(三)理论讲授(四)流程讲解 二、培…
客服代表专业声音塑造与电话沟通
人气： 5986
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话沟通技巧 客服代表专业声音塑造与电话沟通 一.通话前的准备1.通话前的心理准备 ?自信：聋青蛙的故事?个人与商业的平衡2.通话前的…
一点就通―电话沟通和电话营销实战技巧
人气： 1824
课程评分:
授课讲师： 李向阳
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：电话营销,电话沟通 一点就通―电话沟通和电话营销实战技巧 一、九大王牌沟通技巧?电话沟通技巧一：亲和力?亲和力的三个概念?电话里亲和力表现?…
房地产课程-房地产高端客户沟通与销售技巧
人气： 1187
课程评分:
授课讲师： 刘成熙老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：销售管理
关键字：房地产课程-房地产高端客户沟通与销售技巧 客户的个性模式分类与沟通客户的沟通技巧与实战客户的拜访技巧与电话沟通技巧人际交往口才与演讲技巧掌握高端客户销售高效沟通技
目标管理和绩效考核
人气： 1160
课程评分:
授课讲师： 安新强
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥2元
课程分类：人力资源,目标管理
关键字：安新强,目标管理,绩效考核 目标管理和绩效考核 《目标管理和绩效考核》课程介绍培训师：安新强课程时间：根据客户需要安排【课程目标】：1、认识目标管理…
电话营销实战技巧
人气： 5279
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话营销 电话营销实战技巧 课程大纲―2天一、电话客户经理九大王牌沟通技巧沟通技巧一：亲和力亲和力的三个概念电话里亲和力表现电话中…
企业培训 柜台、专卖店优质客服与附加销售技
人气： 2902
课程评分:
授课讲师： 严佳琦老师
讲师所在地：安徽 合肥市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：企业培训,优质客服,专卖店,柜台 uth) 测评顾客的满意度 顾客满意经营全员化 案例分析七、电话沟通技巧 如何打电话 如何接电话 电话留言的技巧 电话服
金牌外销员沟通技能训练
人气： 2230
课程评分:
授课讲师： 黄泰山
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：沟通技能,金牌外销员 如何回复查询4． 情景Email写作四、如何给海外客户打电话1． 电话前准备2． 电话开场白3． 电话和
全面客户满意
人气： 1955
课程评分:
授课讲师： 于老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全面客户满意 模块一: 对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们的客户需要什么？认定基本目标2、超越客户期望---客户…
内训课课程分类