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课程大纲:

课程大纲：
（一）了解激励
1. 员工激励的含义
2. 激励和绩效的关系
3. 激励的模式
案例分析：激励警觉性试验的结果
（二）激励理论在实际工作中的应用
1.需要层次理论
1）需要层次理论内容
2）对需要层次理论的解释
3）需要层次理论对管理工作的启示
4）需要层次理论在管理中应用
5）需要调查量表
案例分析：潘传中为何跳槽
2.双因素理论
1）双因素理论内容
2）双因素理论对管理工作的启示
3）双因素理论在管理工作中的应用
案例分析：美国“硅谷”中的坦丁姆计算机公司的激励制度

3.目标期望理论
1）什么是目标
2）期望理论的内容
3）期望理论模式
4）确定目标的SMART原则
5）目标期望理论在管理工作中的应用
案例分析：严伟为何离开公司？
4.行为强化理论
1）行为强化理论内容
2）正负强化的比较
3）行为强化理论对管理工作的启示
4）在管理工作中有效地运用表扬
5）在管理工作中有效地运用批评
案例分析：乔利民是不是个好科长
5.公平理论
1）公平理论内容
2）公平理论公式
3）员工个人贡献的考虑要素
4）员工得到奖酬的考虑要素
5）当员工感觉不公平时的情况
6）公平理论在管理工作中的应用
案例分析：小白为什么辞职
(三)具体激励措施
分组讨论：工作中的具体激励措施有那些？
1）哪些具体激励措施是高层可以应用的？
2）哪些是中层管理人员可以用的？
3）中层管理人员可以运用的激励措施？
(四）激励机制的确立
1．进行员工满意度调查，了解员工需求
2．确认当前员工看重的需求因素及未满足的需求因素
3．确定具体激励措施
4．将激励措施制度化
案例分析：西门子公司是如何激励员工的？

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