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培训受众:

品管、制造、研发、工程、生管、物管等部门人员

课程收益:

1.手法改变了我们的思维模式，改变了我们的做事模式
2.提升员工发现问题与解决问题的能力
3.最终提高企业产品品质

课程大纲:

【课程背景】
上世纪九十年代，品管七大手法传入中国，部分企业先行使用得到了非凡的效果，目前，此方
法已经成为了企业品管，工程，制造等部门管理干部与技术人员的必修课！

【课程大纲】（可根据实际需求进行调整）
第一篇 QC七大手法基本介绍
一、QC七大大手法的作用

二、检查表的概念及类型
1 检查表的特点
2 检查表的编制步骤
3 活用检查表

三、柏拉图
1 柏拉图的概念及制作步骤
2 柏拉图的应用
3 柏拉图的特点

四、层别法
1 层别法的作用
2 层别法的制作要点
3 几种典型层别法

五、特性要因图的制作

六、直方图
1 直方图制作步骤
2 直方图的应用―图形分析

七、相关图
1 相关图的做法
2 相关图的看法

八、控制图
1 控制图概念
2 引起控制图变动的原因
3 控制图的制作与应用

第二篇 QC七大手法的应用---解决问题九步骤
第一步骤发掘问题
第二步骤选定题目
第三步骤追查原因
第四步骤分析资料
第五步骤提出办法
第六步骤选择对策
第七步骤草拟行动
第八步骤成果比较
第九步骤标准化

培训师介绍：

培训师：李坚

工作经历：
光宝集团建兴光电企业主管/培训师
神达电脑集团企业主管/培训师
启佳通讯企业主管
逸仙教育金牌讲师/教务部主管
真彩文具集团中心培训师

企业经验与培训特色
具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (管理50人---2000人)，服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。
关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！

课程特色
理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强；
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果；
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。

曾服务企业（排名不分先后）：
公开课：纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/湖州巨力通力电梯/湖州悦达塑业/安吉利德隆家具/南方铜业/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/阳光医用/浙江红剑集团/昆山人才市场/伟克健身器材（苏州）/爱思恩梯大宇汽车部件（昆山）/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/优缔精细化工（苏州）/苏州天合光电/福弘金属工业（常熟）/太仓华庆涂装/镒生电线塑料（昆山）/昆山安费诺正日电子/昆山恒源机械制造/太仓美利驰医疗器械/无锡速波精密机械/浙江联侨合成革/丽水嘉利工业/丽水新康药用玻璃/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/杭州赛富特设备/金鹰铜业/锦盛包装/浙江上百贸易/阿克希舜龙铝塑业/迪森园林工程/龙盛集团等
内训：丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电（苏州）/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备等

本课程名称： QC七大手法与运用

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