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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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课程大纲:
模拟个案模拟(个人实作-前测)
个人教练能力盘点-前测分数统计
个案讨论与教练辅导的10大步骤
2教练辅导前的准备-领导者的心智模式
建立正确的观念-你想成为甚么样的领导人?
绩效=竞争力?
打造一流人才团队的才能管理(Talent Management)流程
一阶主管放手的准备与艺术
成为领导者，你该有的成功心智模式
什么是Coaching?
为什么你要成为教练?
3教练辅导技巧-Part.1
教练应具备的5大特质与9大能力
建立关系技巧―
教练辅导的第一步―建立真诚 信赖关系
给予信心技巧-
教练辅导的第二步-给予他人信心
建立他人信心的三个关键行为
绩效问题掌握技巧
教练辅导的第三步-员工问题掌握与行为描述-
绩效与哪些因素有关-员工的表现与你所创造的环境有关(个案2.)指导分析流程图说明
个案练习(个案3)
熟悉第三步骤的4个关键行为
本课程名称： 情境式教练辅导技巧
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