非人力资源经理的人力资源管理

课程大纲：
一、时代迫使“非人力资源经理研究人的问题”(1.5h)
1. 从某种程度讲“企业所有问题都是人的问题”
2. “人”的问题重要到何种程度？
3. 人的问题是谁的责任？
4. 非人力资源经理的责任在那里？
5. 人力资源管理包括哪些内容？
6. 非人力资源经理如何与HR分工、合作与互动
7. 团队建设的精准解读
二、做一个鹰眼识才的伯乐---招聘与选才 (2.5h)
1. 招聘工作基本内容及招聘的准备工作
2. 企业到底需要什么样的人才？
3. 企业需要的人才在那里？
4. 人才市场的操作实战---话术准备、主动出击、全场寻找猎物
5. 网站招聘渠道的盘点与选择----花同样的钱让招聘事半功倍
6. 快速阅读简历的实战技巧
7. 面试现场操作工作----如何在众多应聘者快速识别“企业真正需要的人才”？
8. 如何在招聘过程大幅提升公司的雇主形象？
9. 快速排除非合格应聘者
10. 内部猎头的实战技术、各类会议的招聘操作----目标人选集中让招聘事半功倍
11. 快速甄选的操作方法----如何让冰山下面的部分快速浮出水面，胜任工作是第一原则
三、试用期的人才管理 (2.5h)
1. 报到前的准备工作----不可或缺的温馨提示
2. 与招聘经理的沟通----影响员工的适应速度
3. 如何使入职培训更有价值----让入职者快速分类沉淀
4. 如何让新员工快速进入角色----谁是新员工的第一辅导员
5. 问题及时解决了吗？？
6. 与HR总兼定期沟通的重要作用；
7. 快速发现非合格人选。
8. 如何应对“人在曹营心在汉”？
四、绩效管理与改进 (1.5h)
1. 提升绩效的四个层面
2. 影响绩效的原因分析
3. 改进绩效的技术与方法
4. 绩效考核的指标如何设置和提炼
5. 如何进行团队成员胜任力的盘点
6. 怎样发现和解决问题
7. 绩效面谈的实施----如何在轻松环境下面谈绩效？
五、培训与辅导----让所有人才100%胜任工作 (2.5h)
1. 部属素质（知识、技能、工作方法）提升
2. MBE工作日记的使用
3. 工作说明书的建立
4. 讲授、辅导、答辩与认证
5. 让下属学会工作分析
6. 当天问题一定当天解决
六、员工关系与部门文化建设 (1.5h)
1. 角色的透彻理解（从部属角度）
2. 保持适当距离
3. 避免误入两种不当的关系
4. 如何面对与正确处理部下的抱怨
5. 权威的建立与使用
6. 特殊岗位特殊人才的管理
7. 良好团队文化的建设
七、人才留住 (1.5h)
1. 状态不好――是否有心事
2. 心态不稳――是否有人挖角
3. 思路不明――是否有规划
4. 在心里决定之前留住人才
5. 在口头明确之前留住人才
6. 在提交书面报告之前留住人才
7. 在交接期间留住人才
8. 在离职之后如何回流人才

十五年企业中高层实战经验，十三年人力资源工作经验。十二年管理咨询、培训的历练使韩老师在HR领域的每个模块及与各方沟通协调等诸多边际领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。培训风格：实战、实际、实效、实用；回答现场学员提出的各类实际问题。
服务过的客户：中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国人保；南方航空、中海油、香港半边天集团、环旭电子、三洋电机、日立赛格、LG、新浦化学、华展国际、圣象地板、招商证券、TCL王牌电器；广州广电集团、广州邦讯科技、美亚商旅、恒畅物流；广西斯壮股份、玉柴股份、北京亿城房地产；浙江三门核电；武汉实华集团；江西金马房地产、半边天药业；山西四建集团、壶化集团、长治电力；河南许继集团、郑州宇通客车；贵州省邮政局；福建兴业银行、福清医院；大连海辉科技、獐子岛集团、富士工具、港口集装箱码头、港口设计院、工商银行；银川昊派实业；湛江中湛纺织、大海饲料；深大通信股份、深圳机场集团、南油集团、物业集团、新大好集团、中集天达、天音通信、锦绣财税、阁兰绣服装、红彤汽贸、海轩投资、金地物业、天威视讯股份、赛格达声股份、发展银行、永安南城百货、山天饮食连锁店、UT斯达康、工商银行、汉唐证券、深圳市邮政局、深航货运、粤华水产饲料等二百多家企业。
部分学员见证：
听过很多课，但像韩老师这样富有感染力、指导性和针对性的很少；工作多年，但对自己的职业生涯充满信心、充满激情还应从今天开始。 ――广西玉柴机器股份有限公司技术中心万声兰
韩教授所讲授的课程，具有很强的实用性和操作性，非常适用企业的具体应用，这些方法只要坚持，就会取得积极的效果。――中海油基地集团人力资源服务公司唐健
韩教授功力深厚，他往往能透过表面的现象，发现隐藏的本质，根据问题的表现，找到问题的原因，洞察力强，是实战派讲师中解决问题的高手！――贵州省邮政局人事教育处谢坤
韩老师的讲课，对现代企业管理理念、具体实施都有很深的阐述，讲课非常富有激情，生动，使学员确实有进步，提升。――奥林巴斯深圳公司王祥
非常感谢韩老师的指点，这个课程能解决我们日常工作中的疑问，帮助我们提高工作的效率，直接转换成企业的效益。我会把这次课程的内容带回日本转讲给我的领导，分享我的进步和新的认识。――日本本岛PTC株式会社 郑梦丰
听了韩老师的课，感触非常多，尤其是对职业化的理念有了深入的理解，这对员工、企业以及我个人的发展都有非常大的作用。感谢韩老师的生动、深刻的讲解。――环球数码人力资源部经理 赵立红
从事多年的人力资源管理工作，企业也最关注培训问题，韩老师讲的课程，非常适合公司的情况，内容非常丰富，案例生动，立意新颖，实操性强，作为企业推行职业化的课程非常适合。――深圳东方锅炉控股有限公司人力资源部部长张乙江
韩老师的教学风格、课程内容安排等均是站在企业的角度来思考和讲授，具有很强的针对性和实用性，而且上课的互动性和实例参照，也是具有很多借鉴意义，这样的课程是非常值得学习的。――三门核电有限公司党群工作部副主任钟英强
韩老师讲的课程，在诺亚舟集团引起了极大反响，其课程内容实用、操作性强，对企业管理工作有重大的指导作用，根据这次的课程，今后会继续请韩老师做其他更多的专题培训。 ――诺亚舟公司总经理
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