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培训受众:

中层干部、部门经理、各级主管、总监、分公司负责人等

课程大纲:

【课程纲要】
课程时间：12个小时
课程目的：提升中层管理的基本功，使中层管理者起好“中流砥柱”的作用
培训模式：实战案例分析研讨、小组练习、评分竞争、行动计划、成果转化等多种学习方式，内容丰富多彩、形式教乐一体。
课程提纲：
引言
1、各级管理者的职能分布
2、职务与技能关系图表
3、优秀中层管理的概述
一、什么是管理
1、管理在实践中的理解
2、管理者与领导者的区别
3、管理基本功理论模型
4、管理基本功包含哪些内容
二、中层管理的困局
1、中层管理面临的八大困局
2、案例---“经理的困惑”
三、中层管理基本功训练（重点）
1）、自我管理
反思与问题解决 ---学习使用反思工具
自我成长 ---个人成长计划书的练习与使用
心灵修炼 ---避免第三通道
时间管理 ---案例的使用和思维方法训练
-------------基本功工具练习与应用
2）、工作管理
目标管理 ---样本案例的学习
有效沟通 ---KP原则的掌握
绩效评估 ---PDCA
工作辅导与委派 ---STAR方法的使用
-------------基本功工具练习与应用
3）、人员管理
员工激励 ---激励技术的练习
员工培育 ---员工辅导技术的练习
团队建设 ---案例练习
员工培训 ---四大方法的练习
-------------基本功工具练习与应用
1、能力模型与任务模型的运用
2、人力资源管理基本功
选、育、用、考、留、送
3、互动技能的练习与运用
四、优秀中层的三种表现

培训师介绍：

浙江大学民营企业家培训班讲师
中国人民大学中高层企业管理者研修班讲师
大学生就业指导中心指导老师
多家培训公司特聘讲师
多家企业人力资源管理顾问
职业经历：
石家庄经济学院经济学专业毕业，经济学学士；管理学硕士，高级人力资源管理师。曾任职诚实集团、北京朗依制药有限公司、中联国际（北京）投资集团等著名民营企业和外资企业，从事多年的人力资源管理及高层管理工作，历任培训经理、人力资源经理、人力资源总监、首席人力资源总监等职，有丰富的管理实践经验和前沿管理技能。
主讲课程：
《中层管理者管理基本功训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《基于目标的绩效管理体系建设》、《提升个人执行力打造高绩效团队》、《如何做一名职业员工》等课程。
课程特征：
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 现场练习 + 互动型技巧训练。
授课特点：
1、语言幽默、生动流畅、感染力强；
2、案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受分享；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。
3、互动式培训：尤其擅长“互动共分享”的方式，通过日常的身边的管理案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。
客户情况：
葛兰素?史克制药、北大药业、华北油田总医院、中关村软件、鼎好电脑城、用友软件、河北移动、河北电信、河北电力、河南电力、华北电网、邯郸电力、西柏坡发电、大唐电力、北京朗天投资、河北电缆、佛山华瓷、北京朗依制药、北京利祥制药、诚实集团、光华药业、东方丽人家纺、东盛英华医药集团、完美商联网络科技、中联国际投资集团、完美地产顾问、多布瑞菲制药、浙江旅游职业学院、沧华园生物科技、华电国际、华电热电、联合制药、中联世纪、中联风能、维尔利药业、恒大地产等企业。

本课程名称： 南京企业内训--中层管理者管理基本功训练课程

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