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课程大纲:
1. 课程大纲
（一） 正心、正见、正念、正语的建立
阳光心态，成就阳光人生
培养积极信念，树立阳光心态
消极心态产生的根源
建立积极信念的方法
有自信――建立良好的自我形象
视频案例――别对自己说不可能
内在自信――尽享自信的人格独立
（二） “问题到我这里结束”――“我是责任者”
责任感―激发行为的核能
负有责任感是一个员工的首要职业素质
不尽职责的十大表现
责任者=成功者（视频案例）
负责任是对结果负责
（三） 优质服务――优秀员工的标准
主动积极―实现梦想的途径
你属于哪种人？
主动工作的五大理论
优化工作与生活环境―人生成长的助推器
职场十大立身之本与立身观念
高效能人际关系的五大特征
建设高效能人际关系的五大基础
建立和谐工作关系的九个原则
工作中优化人际关系的九大注意事项
赢得合作的八大沟通要领
（四） 感恩生活 感念生命
心智训练―烛光颂：
心智训练：爱的力量！
（五） 沟通的艺术与和谐团队建设
视频案例：毛泽东的沟通艺术
沟通化解人际与组织冲突
人际冲突的解决策略
建立和谐沟通的六大要素
有效地冲突管理
体验：团队的效能
高绩效团队七大核心因素
团队管理者五大职能
案例：培养团队铁血精神
团队合作与协作之道
2. 课程学习方式：
封闭式环境强化训练
体验+互动，学员在讲座中学习，在互动问答中加强理解，在心灵活动中体验和感悟。
利用音乐和灯光创造良好的环境氛围
NLP理念和技巧的应用
教练技术
潜能激励
本课程名称： 《阳光生活 快乐工作》
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