职业经理的十项管理技能训练上

课程介绍（Introduction）：

浮燥地喊执行，岂能有执行？《职业经理的十项管理技能训练》，被全国的众多企业誉为执行力训练的金牌课程。接受这项训练的已有全国二十二个省市的上千家企业，其中包括：中国联通、厦华电子、波导电子、TCL集团、上汽集团奇瑞汽车、陕汽集团、宇通客车、金龙客车、东风汽车、猛狮客车、浙大网络、第一证券、博彦科技、烽火科技、鼎阳科技、承天倍达科技、火箭股份、绿泉实业集团、美林基业、欧普照明、厦门国际银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、解百公司、辽宁成大、华美烟草、牧羊集团、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、南方电网、中石油、中石化┉┉。

课程主体内容（Main points）：
职业经理的自我管理

第一单元：管理技能训练一：角色认知
职业经理是具有职业素养的经理
一、角色认知一：作为下属的职业经理
1、角色定位：职务代理人
2、四项职业规范
3、角色错位一：民意代表
4、角色错位二：领主
5、角色错位三：向上错位
6、角色错位四：自然人
7、讨论：正确地做事还是做正确的事？
二、角色认知二：作为上司的职业经理
1、角色定位：管理者和领导者
2、业务（技术）型经理分析
3、老好人型经理分析
4、官僚型经理分析
5、个性化管理的危害及克服
三、角色认知三：作为同事的职业经理
1、角色定位：内部客户
2、分析：为什么不“补台”
第二单元：管理技能二：时间管理
一、时间能管理吗？
二、计算你的时间价值
三、时间管理的基本原则
原则一：80／20原则
原则二：第二象限工作法
四、会见的时间管理
五、会议的时间管理
第三单元：管理技能三：有效沟通
一、为什么沟而不通
二、沟通的三个环节
三、有效沟通环节之一――表达
1、向谁表达：沟通对象分析
2、分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？
四、有效沟通环节之二――倾听
1、为什么要倾听
2、倾听技巧
五、有效沟通环节之三――反馈
1、反馈
2、JOHARI视窗
六、与上司沟通
1、与上司沟通的障碍
2、如何改进与上司沟通
七、经理之间的沟通
1、经理之间沟通的障碍
2、经理之间沟通的三种方式
3、如何积极地沟通
八、与下属沟通
1、与下属沟通的障碍
2、改善与下属沟通的四个方法

职业经理的绩效管理

第四单元：管理技能四：目标管理
一、目标与目的的区别
二、定量目标与定性目标
三、总目标与子目标
四、目标与计划
五、SMART原则
六、设定目标的七个步骤
第五单元：管理技能五：激励
一、制度性激励
二、职业发展激励的四种方式
三、金钱激励问题
四、非制度性激励
1、世界上最伟大的管理原则
2、如何PMP
3、学会批评
五、奖励与惩戒的关系