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培训受众:

适用于所有企业的中高层管理人员

课程收益:

1、让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！
2、让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！
3、让每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧
4、让每位主管配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

课程大纲:

【课程提纲】
第一部分：二十一世纪对企业人力资源管理的新认识，
小组分享：你眼中人力资源部的主要职能是什么？
1. 人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变
2. 人力资源管理的终极目标及战略意义
3. 人力资源管理的核心内容及相互关系
4. 企业老总、HR经理、部门经理在人力资源管理中扮演的角色及职责分工
5. 为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理
6. 非人力资源经理应如何运作及配合人力资源部门
7. “加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事
8. 人力资源管理四大体系：选才、育才、用才、留才

第二部分：人力资源入门基础学----如何有效选才
1. 案例：为何人事部门招聘工作效率如此之低？（小组讨论：招聘不成功的问题症结在哪里？）
2. 公司到底缺什么？公司需要什么样的人才？-工作分析、职位说明书的编制与应用
3. 人才质量如何保证---如何看人不走眼
? 招聘与甄选流程中的职责分工
? 结构化面试内容与技巧
? 提高效率：因岗而选用不同的面试测评手段
4. 面试官在面试中出现的误区及其避免方法
实际演练 : 面试技巧全攻略-运用STAR法，帮企业找到合适的人才。

第三部分：企业如何来培养自己的人才？-培养和发展
1. 人才从哪里培养起 ?-----谁的责任 ?
2. 培养人才的整体框架-----培训体系建立及方法介绍
3. 新进人员岗前培训怎么做？案例：怎样减少新生产员工的流失
4. 经理教练技术（案例分析：从钳工带徒弟看教练技术）
5. 如何有效推进部门的培训计划
小组讨论：怎么来评估培训效果？

第四部分：人才管理绩效学----用才从日常绩效沟通做起
1. 绩效管理对于人才重要性
2. 用才的绩效管理四大循环（注重结果还是过程？）
3. 绩效管理工具及方法介绍（KPI、BSC、MBO、SMART）
4. 用人的成功之道在于有效沟通和辅导
5. 用才的迷思------业绩 VS. 潜力
6. 人才的梯队计划-如何保证合格的管理人才不断层
实际演练：管理者如何对员工进行有效绩效沟通及面谈。

第五部分：人才管理策略学 _ 留才从感性做起
1. 薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析
2. 薪资整体框架及奖金分配模式
3. 部门主管对建立公平薪酬的责任（案例：激励方案的运用）
4. 激励诱因 ( 工资、奖金 )VS.非激励诱因 ( 升职、晋升工作舞台、自我成长 )
5. 员工留职原因分析及对策和管理
6. 核心人员与关键人才留才策略
实际演练：当您的身边部属以工资过低的原因，想要离职，你会如何跟他沟通并把他成功留下来

培训师介绍：

专业资质
工商管理硕士
高级人力资源咨询顾问
IPTS国际职业协会高级培训师
美国ICQAC国际职业培训师
上海社科院劳动关系中心特约讲师
亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师
影响力EAP网络商学院特聘讲师

专业领域

☆ 有20多年在外企、合资企业、民营集团、上市公司担任高级人事管理的工作经历，历任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人事行政副总经理、人事行政副总裁等职务。
☆ 工作服务过的行业涉及化工、电子、机械、食品、房地产、建筑、家电连锁、餐饮服务等。

擅长课程
☆《人力资源管理七大模块的实战演练》
☆《非HR经理的HR管理》
☆《岗位分析、岗位评估与薪酬设计》
☆《卓越的绩效管理体系建设》
☆《中小企业的薪酬管理实施方案》
☆《新法背景下的人力资源管理流程再造》
☆《企业培训实务管理与内训员培训》
☆《做个轻松的面试官》
☆《新法背景下的招聘与面试技巧》
☆《新晋员工的职业化塑造与提升》
☆《杰出员工的训练》
☆《高绩效团队建设》
☆《从技术走向管理-中层经理的管理技能》
☆《从绩效考核到绩效管理-有效的目标设定和绩效沟通与改进》
☆其它相关课程………

授课特点
☆ 采用轻松、幽默的授课方式，通过故事、小游戏让学员获得管理的启发，使学员在轻松快乐中感悟、感知；
☆使用案例分析强化学员掌握知识要点；
☆通过现场演练讨论和点评利于学员快速掌握内容；
☆结合讲师自己丰富的实践管理经验和学员的体会，追求在分享中获取与共鸣；
☆结合实际案例解决实际问题，实用性强。

本课程名称： 部门经理如何有效选育用留人才

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