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课程大纲:

课程大纲：

1. 建立良好的第一印象
? 建立良好的第一印象
? 确立个人的课程目标
? 沟通时有更高的可信度
? 和听众建立和谐关系

2. 专业地介绍公司
? 呈现出公司的正面形象
? 自信地传达自己的能力
? 沟通时要表现出热忱
? 用证据加强信息的可信度

3. 说明复杂的信息
? 培养将复杂题材变得简单明了的能力
? 沟通时要配合听众的专业程度
? 以有趣的态度来传达你的知识
? 以循序渐进的方式来表达想法

4. 以更大的影响力做沟通
? 通过表情、手势与声音调度来增加弹性
? 克服限制我们表达的障碍
? 改善说明书面题材的技巧
? 表现出对于陌生题材的拥有感

5. 激励他人采取行动
? 说明时以结果为导向
? 简单、明了，引发听众的兴趣
? 说服听众采取行动
? 具有说服力的沟通

6. 压力下的沟通
? 在压力下保持专业形象
? 表现出处理压力的领导力
? 传达简单、明了，正向的讯息
? 在压力下发挥表达意见的自信

7. 说服他人接受改变
? 向听众诉诸逻辑与情绪
? 有效要求听众采取行动
? 获得听众的信任
? 克服沟通障碍，达成共识

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