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课程收益:

销售人员、导购人员、商场促销员等

课程大纲:

第一讲销售礼仪之“仪容仪表”
一、黄金印象之仪容
1、女士仪容要求
2、男士仪容规范

二、黄金印象之仪表
1、工作服穿着要求
2、男装西装要求
3、女士穿着要求
4、首饰佩带要求
5、自我形象检查图

工作用品的配带

四、销售用语
1、语言魅力训练
2、称呼礼仪
3、销售礼仪文明用语
4、销售礼仪规范用语

第二讲销售礼仪之“专业举止”
一、站姿训练
1、规范站姿训练
2、不受欢迎的站姿

二、坐姿训练
1、规范坐姿训练
2、几种不受欢迎的坐姿

三、走姿训练
1、规范走姿训练
2、几种场景的走姿规范
3、几种不受欢迎的走姿

四、手势训练
1、常用手姿
2、手势运用的注意

五、微笑的训练
1、微笑的作用
2、微笑训练法

培训师介绍：

赵影简介

资深国际商务礼仪培训专家

国家高级礼仪培训师

传统礼仪文化交流协会常任理事

中国十佳新锐培训师

2009年中国魅力女性培训师

中国礼仪培训网形象顾问

员工职业素质训练专家

主讲课程
行为礼仪：《公关礼仪》、《员工礼仪与企业形象塑造》、《礼仪――走向成功的第一步》、《优质客户服务礼仪》、《接待沟通礼仪技巧》、《员工礼仪素养提升》等

形象礼仪：《商务形象设计》、《职业妆容与服装搭配》、《气质魅力塑造》、《TPO着装原则》、《色彩搭配学说》等

礼仪心态：《职场心理学》、《社交心态误区》、《商务交往的“读心术”》、《打造阳光心态》等

本课程名称： 销售人员举止礼仪培训

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