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课程大纲:

课程解决问题：

无论是公司与公司之间的谈判，还是个人与个人之间的谈判，经常会出这些情形：
1 报价过低，让对对方钻了空子；
2 没守住最后防线，让对方突破了你的阵地；
3 谈判虽然达成了一致的协议，而自己总感觉没有达成预期的目标。
参加完《商务谈判实战兵法》的课程培训，你就会灵活运用学到的各种谈判技巧和方法，和对方进行一场唇枪舌剑的谈判，最后达到互惠互利的共赢目标。

课程特点：
1. 面对一线销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念――结构、流程――方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。

课程设置：12小时

课程大纲：
1 唇枪舌剑胜过百武雄兵
1.1 谈判的4大关键要素
1.2 谈判的两种类型
1.3 谈判的3维结构
1.4 谈判计划包含的8项内容
2 不打不相识――讨价还价与谈判
2.1 讨价还价的“价”
2.2 设计4种价格的体系
2.3 议价模型
2.4 4种影响对方价格体系的基本战略
3 旗开才能得胜――开价技巧
3.1 先说先死
3.2 锚定
3.3 勉为其难
3.4 有言在先
4 兵来将挡――还价技巧
4.1 绝不接受第一次报价
4.2 大吃一惊
4.3 夹心法
4.4 胁迫
4.5 挤压法
5 论持久战――利益和关系
5.1 永远的上级
5.2 黑白脸策略
5.3 站在同一边
5.4 烫手山芋
6 笑到最后，笑到最美――结束谈判
6.1 假定结果
6.2 蚕食策略
6.3 收回报价
6.4 欣然接受
6.5 起草协议
6.6 搁置分歧
7 真真假假――厚黑谈判术
7.1 7种常见的厚黑谈判术
7.1.1 声东击西
7.1.2 虚晃一枪
7.1.3 拆细
7.1.4 先斩后奏
7.1.5 升级
7.1.6 故意犯错
7.1.7 故意透露假消息
7.2 应对谎言和诡计的9大策略
7.3 发觉厚黑术及应对方法
8 给谈判增加更多砝码――善用5个谈判压力点
8.1 谈判力及其来源
8.2 关系压力
8.3 时间压力
8.4 信息权力
8.5 随时准备离开
8.6 最后通牒
8.7 应对压力的4种方法
9 峰回路转――处理问题谈判
9.1 应对弱势谈判的5种策略
9.2 处理3种问题谈判
9.3 应对愤怒对手的7步骤
9.4 退出谈判的8种时机

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