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课程大纲:

1. 培训职能在企业中的定位

培训部门的任务与价值
企业培训与能力发展及人员储备的
关系
培训主管在企业中的定位
培训人员自身发展

2. 企业培训体系的构成
培训的组织管理
培训的需求管理
培训实施与后勤管理
培训评估及跟踪管理
培训支持系统管理

3. 培训的组织管理
企业培训管理机构的建设
企业分层培训系统的建立
企业分职能培训系统的建立
人力资源部与其它各部门的分工
企业培训部的人员配置及职责

4. 培训需求管理
培训与企业战略
需求管理职责归属
培训需求，预算及培训计划

5. 培训需求分析
需求分析的任务
需求分析的四个层面
需求信息的来源
了解需求的方法
案例学习
6. 培训实施与后勤管理
内部与外部培训资源的整合
协调培训师
试点培训
培训资源落实
培训实施要点
培训计划的实施控制
后勤准备工作

7. 培训评估与跟踪管理
评估中的角色与职责
培训效果可否被评估的标准
柯氏四层次评估模型
四层次评估通常包含的内容
确保转化的工具和方法
培训课程跟踪

8. 培训支持系统管理
企业培训管理制度
培训经费管理
培训档案管理
培训沟通
培训的电子化系统

培训方式：

讲师讲解小组讨论案例分析游戏互动

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