内部讲师塑造（TTT）

企业讲师、人事/培训经理

本课程培训目标：
1) 学会专业演讲与表达实用步骤/技巧
2) 控制演讲与表达时的紧张感, 运用问答策略回答问题; 创建积极的形象
3) 有效使用媒体/目视辅助工具; 以生动有趣的方式成功地完成演讲与表达
4) 采用听众易接受的结构计划、组织材料,并上台进行演讲与表达
5) 在公众场合演讲与表达,向同僚、上司解释事实,在各种演讲与表达环境中建立自信
6) 能认识自己的演讲与表达优缺点, 加以强化及改进, 以塑造个人演讲与表达魅力
7) 专业演讲与表达技巧促进人际关系与企业领袖影响力, 增进决策的沟通与绩效
8) 自我评估当前演讲与表达技巧;制定提高演讲与表达技巧的行动计划

在杰克.韦尔奇担任CEO的20年中,通用电气举办过280次领导力课程,杰克.韦尔奇每次都参加授课,每次讲2―6小时。只有一次例外,那一次他在住院,刚做完心脏搭桥手术。那是20年中他唯一错过的一次,也就是说他共参加授课279次。杰克.韦尔奇以身作则、为人师表,充分体现了其世界第一CEO的企业领袖风范与演讲魅力。通用电气相信身传言教,企业领导人授课是培养下属最好的方式之一。而领导最重要的资质是做一名好教师(The most important qualification for a leader is to be a good teacher)。
优秀讲师非天生,而是在实践中锻炼出来的。本课程的设计目标是使学员学会如何成功地进行授课、发言和演讲；学会如何有效运用授课、发言和演讲技巧与方法；学会如何有效使用各类教学辅助工具,使授课、发言和演讲效果最优化、效能最大化。这是一门实践性、互动性很强的课程,学员将有机会参与练习、讨论并进行演练,以实践所学的知识和技能;还可以对照录像评论自己和他人的授课技能和演讲风格
第一节: 引言与自我介绍
1. 自我介绍与期望
2. 优秀讲师非天生,而是在实践中锻炼出来的
3. 第一次个人录像:诊断分析
4. 识别自己的长处和短处
5. 尊重学员的权利
第二节 成人训练的特点
1. 成人学习的原则
2. 成人学习的特征
3. 成人学习的方式
第三节 讲师魅力的塑造
1. 何为企业讲师?
2. 讲师的基本素质
1) 知识
2) 技能
3) 经验
4) 态度
3. 如何赢得学员的尊重
4. 如何控制紧张感
第四节 培训活动设计与指导
1. 讲师手册&学员手册―电脑制作
2. 白板&各种专用笔
3. 活页挂图& 预制图板
4. 电脑& 电脑投影仪―模拟演练
5. 照片,卡片,明胶片&投影仪
6. 录象机/录象带/VCD/DVD/CD&音乐
7. 互动教室的准备&安排
8. 上课流程 & 教具清单
9. 讲师&学员规范须知
10. 培训游戏&道具
11. 媒体使用10戒律
第五节 如何控制与营造课堂气氛
1. 了解学员
2. 营造互动
3. 问答技巧
4. 处变不惊
5. 学员不是敌人
第六节 如何演讲与魅力表达
1. 内容
2. 声音
3. 语言
4. 肢体
5. 聆听
6. 提问
7. 反馈
8. 幽默
第七节 学以致用
1. 演讲与表达核对单
2. 讲师试讲评估表
3. 即席发言&演讲排练
4. 最后问题&上场演讲
5. 现场录象&四方讲评
6. 第三次个人录像:分析与讲评
第八节 个人行动计划
1. 经验交流& 个人体会
2. 专家建议&行动计划
课程回顾&成长快乐不要试图一次完成所有目标。你不可能在一个晚上就成为你想要的状况,也不可能在一个晚上就改变所有的东西。将注意力集中在那些对你和你的工作最重要的大类上。找到你在今后几个星期里集中精力要改进的项目,写出行动计划。