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课程收益:

1. 正确认识自身角色，全面履行生产一线主管管理职责；
2. 提升班组的执行力，提高处理班组人际关系的能力；
3. 增强问题意识与改善意识，提升工作改善技能；
4. 强化自我培养意识，逐步实现由经验技能型向科学管理型转变。

课程大纲:

培训时间：6小时
培训提纲:
1.一线主管应掌握的基本管理知识

1. 管理的概念与意义
2. 管理的职能与目标
3. 管理者的任务与要求
4. 当今几种先进的管理理念

2. 生产主管在企业管理中的作用

1. 主管的在企业的地位
2．主管的长的不同立场
3．主管的作用与使命
4．主管应有的责任
案例：班组长一日管理

3. 班组长的角色认知

1．生产主管的五种类型
2．主管的角色认知
3．如何开展班组工作
4．生产主管必备的五种知识与技能
5. 主管应具备的三个要求
4. 处理工作关系的技巧与方法

1．如何与下属进行协调
2．如何激励与批评下属
3．如何与上司相处
4．如何正确接受上司的批评
5. 如何使安全工作让上司放心与安心
6. 如何处理与员工的冲突
7. 如何与同级主管沟通协调

5. 如何做好员工的工作教导
1．工作教导的方法（4J法）
2．工作教导的技巧
3．正确运用工作教导四步骤法
4．班组多技能员工培养
6. 一线主管自我成长与提升

1. 如何培养领导者的气质
2. 要有危机意识
3. 做好自我时间管理
4. 做好职业生涯规划
5．自我塑造与提升的十个方法

《杰出班组长训练》

培训受众:

课程收益:

课程大纲:

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