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培训受众:

公司部门经理、主管及基层员工

课程收益:

 学习有效地管理自身的情绪、压力及挫折感
 学会如何管理自己的压力和激励他人的情绪
 掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围

课程大纲:

 据有关资料统计，人类死亡率高的疾病心脏病、高血压、糖尿病、肝病及其他免疫功能下降的疾病都与人过于承受的压力有关。
 你感觉到压力吗？你的压力主要来自哪些方面？对此你存在哪些困惑？为了缓解压力你会采取什么样的方法？你想得到什么样的帮助？
 毋庸置疑，压力在一定程度上能够转化成动力，但过强的压力，则可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚；一旦压力与能力反差太大，执行者就会承受不了，效率也会越来越低。
 减缓您的压力，提升您的人生！

课程内容：(简要版大纲，本课程为顾问式培训，即根据客户实际再制定具体培训方案)
 为什么需要压力与情绪管理
 压力、情绪与工作绩效的关系
 压力与情绪管理知识概述
认识压力、情绪 / 压力来源 / 压力的正面和负面作用 / 职场压力透视 / 不管理情绪的后果
 如何进行压力与情绪管理
压力诊断与缓解 / 挫折应对及快乐的十八种技巧 / 情绪管理分步走
 组织的压力管理
 情商概述