团队凝聚力与员工归属感训练

入职2-5年的员工

通过本课程， 使团队核心员工和储备管理员工认知自身行为与企业的命运息息相关；激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团队事业的驱动力；学会有效的团队工作方法，解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题；在团队中形成员工眼中普遍认可的团队工作标准；通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设，部分解决团队内部沟通与跨团队协调等执行力问题；提升员工个人素质、调整工作心态，变个人主义为团队至上，主动助力团队发展；在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队工作管理及工作氛围管理工具。讲师还将现场辅导学员进行团队工作问题改善的研讨，确立团队建设改善方向，并现场共同拿出改善方案。

第一天
一、团队与个人归属感
1、团队与部门人际学习
2、团队内的个体冲突原因
3、职业生涯与团队关系
4、团队凝聚力与个人整合
5、团队建设与融合体验

二、改善团队工作
1、善于发现团队工作中的问题
2、团队职业化标准——超越客户满意
3、如何创建团队工作标准
4、标杆思维法与团队工作问题分析
5、团队成员的成长——从建议者到协调者
6、利用有效的工作管理工具
7、全员参与本部门问题案例制作与分析解决

第二天
三、团队凝聚力与团队文化
1、成功团队的特点
2、文化建设与高绩效团队凝聚方法
3、团队成员行为——趋零法则
4、如何创造高绩效的团队文化氛围
5、团队文化管理工具
6、团队历练

四、课堂作业
1、各部门团队建设改善方案研讨辅导
2、各部门团队建设方案沟通汇报
——提交初步改善方案、改善计划制定
3、建方高绩效团队心理公约
——进行行为改变、习惯改写、心理契约建议

邓梦岚（Fion）

【学历及专业资格】
* * 国家认定资深职业规划师、职业测评师
* * 国家二级心理咨询师
* * EAP（员工心理援助计划）项目培训导师
* * “企业心理诊断”应用项目诊断专家、高级导师
* * 香港商学院人力资源管理师、国家注册高级人力资源管理师

【实战型工作经验】
* * 工作经验：先后服务知名外企、大型国有企业、集团企业的培训总监、人力资源总监等高层管理职务长达10年。长达10年深入电信、互联网、无线互联、房地产、美容化妆品、医疗整形、人力资源猎头、培训咨询等行业市场营运和人力资源管理的职业经理人实际运用和管理经验。
* * 研究方向：常年研究、开发和应用现代企业管理、人力资源管理、人力资源价值开发、EAP项目营运、企业发展测评体系开发、职业发展测评体系开发、心理亚健康疏导、职业生存状态测评、工作与生活压力等心理学及商业管理各方面的研究，在企业管理和人力资源管理方面有独到的见解。
* * 擅长领域：国内知名的商业心理学“名企资源”论坛和沙龙活动的高级导师，擅长企业管理个案诊断及解决方案、人力资源管理实务执导和个案解决方案。
* * 网络关注：目前为止，已经成为21CN教育企业培训网、淘课网、中国猎课网、学知网、中国培训热线网、博锐管理在线网、中国管理培训网、清大燕园学习网、广东培训网、总裁网、中旭商学院、中旭文化网、中华美女讲师网等培训专业网站合作师资。

【授课风格】
* * 亲和兼具实战专家型讲师风格。授课内容基于心理学、社会学和工商管理理论知识，拥有深厚的知识底蕴、丰富的社会阅历、资深的人力资源专业经验和资源优化整合的成功经验，以及个人独特的思考角度，心理学商业应用的专业训练，与人格研究的背景，给了一个深入理解社会和人性的人本视角。
* * 个人风格亲和风趣 、生动、幽默，在授课过程中，尊重学员个人与个性，强调同频道的沟通方式与思维模式，探索各种方式以帮助学员反思人生、做事方式、风格、社会。讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，能实实在在地为学员提供个性化的解决方案。
* * 为企业度身定制的“人力资本”+“心理资本”解决方案和独家性的培训产品讲授，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方，促进企业的发展和协调。

【企业心理及管理诊断】
* 诊断领域：管理资理、人力资源、心理资源
* 诊断技术：EAP项目管理技术、行为测量技术、心理测量技术、教练技术、测评诊断技术、组织诊断技术、团体心理治疗技术、职业能力评估技术、职业素质评估技术、职业素养评估技术﹍
* 诊断解决方式：主题应用课程、心理拓展应用、测评诊断、EAP应用、解决人才库匹配应用诊断处方、行业解决模型应用、应急援助通道、焦点小组应用、人力模型应用、教练咨询应用﹍

【品牌教授课程】
* 管理资源：《跨部门的沟通与协作》、《性格学与销售策略》、《客户关系的心管理》、《谈判心技术》《大客户的引导式开发》、《高效沟通技术》、《时间管理》 ﹍
* 人力资源：《职业心态》、《伯乐技术-招聘心理应用》、《晋升管理心理技术》、《离职管理心理技术》、《人力资源职业心理应用技术》、《如何构建企业培训体系》、《培训管理体系建立与需求量化》、《企业文化心理应用》、《绩效管理心应用》、《企业培训心体系》、《从心进行有效激励》、《知人善任-岗位心胜任》 ﹍
* 心理资源：《情绪与压力管理》、《职场团体心理疏导》、《心理亚健康疗愈》、《幸得挫败感》、《团体人际关系》、《团体凝聚力训练》、《情绪生产力训练》、《员工责任心训练》、《职业幸福感体验》﹍