《班组长生产现场管理与改善实务》

生产（制造）行业的生产（制造）经理、课长、主任，组长等中基层管理人员。

1. 掌握发现问题与解决问题的方法
2. 掌握改善常用的方法
3. 掌握与上级相处及激励下属的方法
4. 最终提高公司的QCDSM等目标

【课程背景】
有不少企业老板（老总）问我，合格的管理者与杰出的管理者的差别在哪里？我的回答通常只是简单的一句话“合格的管理者是完成目标，杰出的班组长是不断创新，迈向更高的目标”，生产制造的现场管理也同样如此。

　　
【授课方法】
讲授法，小组讨论法，案例教学法，游戏法等

【授课时数】
12H

【课程大纲】可根据企业的要求进行调整
1 第一章 现场管理者的角色认知
1.管理的基本概念
2.主管的角色与功能
3.主管应具备的能力条件
4.主管应具备的涵养
2 第二章 现场工作教导与作业辅导
1.大荣法则
2.课堂实践：折纸船
3.小组讨论：目前员工培训存在的问题点
4.基层员工培训的重要性
5.对培训的基本观念
6.培训常用的八大手法
7.操作培训实施步骤
8.多能工培训计划与实施
9.在职员工培训的技巧
3 第三章 现场问题发掘与工作改善方法
1.如何面对问题，如何发现问题？
2.分析问题常用的方法
（1）鱼骨图与脑力激荡法
---小组讨论：鱼骨图与脑力激荡法的应用
（2）4M1E与5WHY法
---课堂思考：泰坦尼克号沉默的真因
3.如何针对主要原因，采取解决的措施
--- 5WIH审核表的应用
4.如何按措施计划的要求去做
---甘特图（时间推移图）的制作与应用
5.如何强化执行
---案例:新市长如何解决“提前吃饭问题”
6.如何进行成果对比
7.如何建立标准化
4 第四章 生产主管每日管理要点实务
1.高效率早晚会的推进与实施
2.早晚会宣导的技巧
3.作业日报管理
4.现场标准化管理
5.如何确保车间或流水线作业顺畅
6.设备管理与6S
7.如何确保生产物料的准时配备
8.如何运用生产过程的管制工具
9.生产计划与管制
9.如何处理生产异常与及时反馈
10.生产进度落后的解决措施
5 第五章 管理现场七大浪费的改善
1.浪费的认识
2.从日本煮鸡蛋中看成本
3.生产现场七大浪费的改善
a)做出不良的浪费
b)加工的浪费
c)动作的浪费
d)搬运的浪费
e)库存的浪费
f)制造过多的浪费
g)等待的浪费
4.浪费的实例介绍
6 第六章 生产品质管理
1.100-1=？的启示
2.品质的八要素
3.品质管理的三大前提
4.品质不良的五大要因分析
5.防止品质问题的十大要诀
6.做好品质的十大观念
7 第七章 如何做好下属，有效辅助上级
1.下属的8条戒律
2.与上司处好关系的三个原则
3.与上司相处的七种武器与四大禁忌
4.怎样接受与执行上司的指示
5.怎样说服上司
6.如何及时向上司反馈反面意见
7.怎样赢得上司的赏识与依赖
8.怎样了解上司的期望
9.汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
8 第八章 如何激励部属
1.猎狗故事的启示
2.从拿破仑开枪救人谈激励
3.马斯洛需要层次理论与激励
4.员工需要激励时的信号
5.激励常用的十种方法
6.案例：怎样搞好突击加班
　 补充 其它可选择内容（需增加时间）：TPM，7S，沟通，压力管理等

职称：国家认证职业培训师
工作经历：
广州光宝集团建兴光电 企业主管/培训师
昆山神达电脑集团 企业主管/培训师
上海漫顷科技 企业主管
逸仙集团 金牌讲师/教务部主管
真彩文具 集团中心培训师


企业经验与培训特色
具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (企业规模50人-1万人，管理50人---2000人)，服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。
关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！


课程特色
理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强；
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果；
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。


曾服务企业（排名不分先后）：
公开课：纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/湖州巨力通力电梯/湖州悦达塑业/安吉利德隆家具/南方铜业/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/阳光医用/浙江红剑集团/昆山人才市场/伟克健身器材（苏州）/爱思恩梯大宇汽车部件（昆山）/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/优缔精细化工（苏州）/苏州天合光电/福弘金属工业（常熟）/太仓华庆涂装/镒生电线塑料（昆山）/昆山安费诺正日电子/昆山恒源机械制造/太仓美利驰医疗器械/无锡速波精密机械/浙江联侨合成革/丽水嘉利工业/丽水新康药用玻璃/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/杭州赛富特设备/金鹰铜业/锦盛包装/浙江上百贸易/阿克希舜龙铝塑业/迪森园林工程/龙盛集团/鸿诠电子（昆山）/丰武光电（苏州）/爱思恩梯大宇汽车部件（昆山）/丽智电子（昆山）/致君万庆药业（太仓）/浙江天鑫健身器材/金和美工贸/新多杯业/浙江强广剑铝业有限公司/美乐工具/天河集团/道明光学等
内训：丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电（苏州）/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备/安徽金安矿业/江苏蓝丰生化等