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培训受众:

★ 各类销售人员
★ 销售管理人员

课程收益:

1.消除访问恐惧心理，建立自信心
2.熟练运用人际分析技巧，掌控客户沟通类型
3.塑造良好的第一印象
4.正确介绍商品及引发购买动机，避免不必要的异议
5.抢先成交，利用服务提升业绩

课程大纲:

一、成功的销售心态
二、关键客户开发与拜访准备
三、精彩开场
四、客户人际风格分析及应对技巧
五、SPIN提问法定义客户需求
六、有效的产品介绍
七、处理异议
八、成交—销售的压轴好戏
九、赢得客户的心

培训师介绍：

索克非 Sophy
上海医科大学临床医学学士
人民大学人力资源硕士
高级职业经理人
国际职业培训师，国际职业培训师协会会员
中国人民大学人力资源专业特约讲师
中国银行国际金融研修院、中国网通、中国铁通、中国惠普商学院特约管理培训专家
企业老总认可的“令人印象特别深刻的”高级讲师

以医生的背景从商，使索老师具备更出众的和别具特色的沟通技能，并对职业生涯发展有独到的见解。

十一年大型跨国外企锻造丰富销售、管理、培训实战经验：曾在多家国际知名跨国公司如罗氏、美国孟山都集团、法玛西亚、益普生集团、美国讯升咨询历任地区经理、大区经理、北中国销售经理、全国培训经理、副总裁等高级管理职位。熟知现代企业各层级管理存在的问题及解决方案。

十年左右培训授课经验，极富课程研发能力，擅长管理、营销、沟通技能等培训，授课思路清晰、逻辑严密、幽默生动、案例详实，善于与学员分享实战经验。

本课程名称： 人际风格分析与关键客户销售技巧

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