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培训受众:

中、高层管理干部管理技能提升

课程收益:

 全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
 确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
 掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
 树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
 了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
 建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
 加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
 了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件
 了解如何协助上司完成组织的任务
 了解如何推动下属做好工作
 掌握有效的团队协作和沟通技巧
 拥有迅速有效解决问题的能力与技巧

课程大纲:

前言
本课程为规划贵司中、高层管理者管理能力提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
课程规划说明：
随着科技不断地发展，工作型态的改变，哈佛大学McClelland 教授对卓越的工作者做一研究，发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件。他找出了一些因素，例如：态度、认知，及个人特质等，称之为『职能』，管理职能通常被界定为「对管理工作的胜任程度」或「具有工作必要的知识、技能、态度与个人特质」。其具体的定义：管理人员为扮演管理角色，所运用的知识与技能之能力，而技能系指管理人员为达成工作绩效目标的功能，所展现的行为顺序或次序的能力，可定义一个人所具有的潜在特质，此特质与工作所担负的职务有关，更可了解预期或实际反应、及影响行为与绩效的表现，与工作绩效具有密切相关，可藉由可接受的标准加以衡量，并可以经由训练与发展来加以增强。

课程简介：
MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，高层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。

培训师介绍：

程钱都，男，安徽大学管理硕士，中国著名实战培训专家，MBA。现职：台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行总经理、龙邦物流有限公司执行总经理、北京麦金士企管咨询有限公司CEO、北京大学总裁班客座教授，北京交通大学等总裁研修班讲师。中国领导力、执行力及管理类培训第一人。并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一、出任中国职业经理人资格评审委员会主力讲师、出任中国人力资源协会专家委员会委员。

本课程名称： MTP-中、高层管理干部管理技能提升

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