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培训受众:

员工欠缺“精、气、神”，出现职业倦怠，迷茫无助；

在工作中欠缺动力和主动性；

不断的抱怨，身心疲惫，影响客户满意度，导致高离职率…

课程收益:

提升压力和情绪管理能力，高效工作，快乐生活。

课程大纲:

课程大纲：

第一模块：压力与情绪管理全新思维
基本目标：树立对于压力的正确认识
核心理论：

● 情绪资本时代
● 情绪坐标（互动活动）
● 压力与情绪管理的本质
● 和谐五步的价值和意义

第二模块：用“心”实现情绪的转换
基本目标：学会情绪调节的方法
核心理论：

● 情绪的测量：了解自己的和谐程度
● HRV心率变异性曲线与情绪的关联
● 学会情绪调节五步之快速和谐法
● 理解生理和谐的意义
● 学会建立积极情感的有效方法和途径
● 快速和谐法在工作和生活中的应用与实践

第三模块：心随意转
基本目标：创造外部和谐的途径和方法
核心理论：

● 学会转化视角，解决压力事件
● 练习和谐倾听
● 情绪管理中具有建设性的能力——同理心和共情
● 学会同理心六步法，解决人际关系问题
● 创建外部和谐的能力是提升员工绩效和管理者领导魅力的有效手段

第四模块：随心而变
基本目标：打造个人，团队和组织的情绪资本
核心理论：

● 情绪与压力管理五步法在工作生活中的运用
● 坚持的力量，习惯养成的方法
● 如何获取积极情感的能量，培养阳光心态
● 建立个人和团队情感账户，打造和谐团队

培训师介绍：

《PCSS顾问式销售技巧》认证讲师
北京大学PE研修班特聘讲师
中山大学EMBA特聘讲师
暨南大学MBA连续四届特聘讲师
多家知名培训机构签约讲师
广东省中小企业发展协会高级顾问

王老师是实战派销售培训专家，擅长顾问式销售培训。王老师担任项目销售人员期间，曾连续５年夺得销售冠军，其产品均为无形产品。

7年的顾问式销售领域的研究及实践，让王老师的培训更加贴近实战。课堂内不断地的演练与互动，让学员投入且享受。培训结束后，学员销售更加专业，业绩明显提升。

王老师始终相信：未经培训的销售是负债，训练有素的销售是资产。

本课程名称： 压力与情绪管理TM

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