国际注册培训师资格认证培训

企业内部培训师、专（兼）职讲师、人力资源专业人士、拓展培训教练、培训管理者、工程师、
中高层管理者、职业经理人等。

该课程所属机构：上海企达企业管理咨询有限公司
（为香港国际职业资格认证中心与香港培训认证中心授权ITTT培训机构，授权编号：A08-09074）
认证注册机构：香港国际职业资格认证中心／香港培训认证中心／国际培训师俱乐部

【企业培训及培训师的困惑】
1、为何好的将领领导不出好的军官？
2、为何好的销售精英训练不出好的销售员？
3、为何好的培训带动不来行为的改变？
4、为何私下的健谈转变不成公众的能言？
5、为何出众的口才完成不了优质的培训？

【课程目标】
1、明确培训师的核心角色，了解合格培训师的基本要求
2、明确培训师的基本技能，掌握培训师的核心技能
3、明确培训课程开发的流程
4、明确培训师的定位与发展计划

有

【课程大纲】
第一部分： 培训师的角色及合格培训师的要求
1-1 培训的定义
1-2培训师的角色定位
1-3合格培训师的要求

第二部分：影响培训效果的重要因素
2-1 成人学习及培训特点
•Learn- Try – Apply 循环提升原理
•Why- What – How学习进程
•大脑的偏爱与学习效率
•已有的思维定式
•选择性吸收
•VHF学习方式
2-2 学习环境的营造
•营造高校座位环境
•营造自然硬件环境
•营造和谐人文环境
•营造适合艺术环境

第三部分：培训课程的结构
3-1 准备阶段
•四个了解
•四个到位
•四个准备
3-2 实施阶段
•开场及欢迎
•课程介绍
•培训公约
•破冰及互相介绍
•建立讲师的权威性
•课程导入 Why-What-How
•课程主体
•应用及演练
•考试及测试
•总结及行动计划
•结束及培训评估

第四部分： 培训师现场授课的核心能力
•克服紧张
•仪容要求
•语言表达
•非言语表达
•倾听及回应
•逻辑思维的能力
•与学员建立和谐关系的能力
•应对突发状况的能力
•整体统筹和时间控制
•3分钟MINI课程训练与反馈

第五部分： 培训现场组织及控场力训练
5-1培训中的有效引导和互动
5-2 互动的深层价值
5-3 互动的误区与互动的核心要素
5-4 互动模块的方式
•案例教学
•视频教学
•游戏教学
•角色演练
5-5 培训进行中如何应对各种挑战

第六部分： 培训课程的设计与开发
6-1 需求发现与确认阶段
•培训需求的询问
•培训对象与相关人员访谈
•培训真实需求发现与确认
•培训目标的设定
6-2培训课件制作阶段
•培训主题和培训要点的确认
•培训实际案例的搜集和整理
•培训课件的制作：PPT, 学员手册，讲师手册，讨论案例，演练案例，测试试卷
•培训辅助材料的准备：视频的选择和剪辑，音乐的选择
•培训评估反馈工具
6-3行政后勤准备阶段
•培训行政事项确认：培训教室，培训场地布置，设备及工具
•培训通知及确认参加人员
•培训提醒及相关事项确认
6-4 培训实施阶段
•培训进行及调整
•培训评估及反馈
6-5总结与完善阶段
•反馈总结汇总，培训评估报告
•课程的完善
•针对行动计划后需追踪
•演练：个人MINI课程设计与展示

第七部分：培训师成长发展计划
7-1 自身SWOT分析及自我剖析
7-2 涉猎行业及主攻专业定位
7-3 理想-目标-计划-行动-完善
7-4 客观对待困难和规划发展过程
7-5 有益培训师成长的8个习惯