《五关三圈 化繁为简》-内训技能提升

企业内训师、中基层管理者

 针对性的镜子反馈，从改善行为到改变对培训的认知；
 课程变得更有套路，听课与备课过程中，能直击要害，构建严谨的逻辑；
 掌握简单明了的课程设计图谱，从需求收集到课程试讲做到一脉相承；
 理解内训师解决问题的思考路径，初步掌握专业的咨询顾问技术

课程大纲
序号 课程单元 单元内容 单元目标
模块一 内训师角色定位与“五关三圈”要点  内训师的特质分析
 高半级思考
 见多识广，搬弄是非
演练1——客户服务“优秀”案例
（提升内训师案例甄选能力）
 五关三圈
 台上的自我管理
 为观点找故事，为故事找观点
 一触即发
 四个一表达
 像营销一样讲课
 互动技能
 现场学员提问的处理
 如何促成互动的完成  提升内训师对案例的选用能力，将生活和工作中理性素材变成案例，感性的方式展现出来。
 针对课程结构、授课逻辑、有效表达等做专业提升点评
模块二 现场掌控与对象管理 案例解析：观念型与技能型课程授课解析
 思路呈现
 金字塔结构的呈现
 呈现剌激的途径：修辞、故事、游戏
 确保剌激有效的法则
 “四个一”表达方式
 一个观点
 一个感性素材
 一个实际应用
 一个总结
演练3——为故事找观点，为观点找故事
 针对学员的剌激构建
 四个一的应用设计
 课程开发与讲授八步法套路  针对不同教学场景，设计收集不同的教学案例
 演练并深刻体会观念型与技能型课程讲解
 掌握观点讲述的四个一法则
 提升对授课的整体认知，掌握课程工发与授课的实用八步法
 掌握课程开发的基础技能，明晰课程包概念


模块三


课程优化与表达呈现  案例优化
 案例收集方式
 工作观察表单应用
 工作观察及提练
 角色扮演的影响因素
 角色扮演点评关键
 引导互动的三个法则
 给学员以反馈
 引导学员做出反馈
 课程“塑造”
 一个课时一个课程亮点
 一个课时一个悬念
 一个课时一个震撼
 课程开发工个应用——思维导图
 课程结构与思维导图
 案例收集与思维导图
 工作实战——案例演练  场景化案例解析训练，提升角色扮演教学方法的应用能力
 通过工具应用,掌握快速理清课程逻辑的能力,提升内训师课程开发的结构性
 PPT制作讲解，提练运用PPT制作之模型库

模块四
问题解决与逻辑分析
 经典游戏：谁喝水？谁养斑马？
 讲师总结：问题解决的三要素
 问题解决体验：用逻辑解决生活问题
 工具讲解：问题分析树
 案例分析：构建问题的分析树
 小组PK：跳出思维的框框
 问题解决基础：用金字塔原理思考和表达
 信息分类——让客户轻松记忆信息
 运用短句——让客户获得完整信息
 中心思想——让客户直接了解观点
 逻辑推理——让客户充分理解原因
 MECE——让结论充分可靠、无懈可击
 小组练习、发表和点评
 ME-MAP：用最熟悉的素材练习金字塔原理
 信息重组：用金字塔原理练习逻辑表达  通过案例分析解析逻辑思考的过程
 解析问题解决的关键步骤,提升思考的有效性
 掌握思考的关键技能,如MECE,脑图等等.

 《管理重启与突破》版权课程著作人
 《经理人》《哈佛商业评论》专题撰稿人
 华人讲师联盟 资深讲师
 中国电信学院 特约讲师
 中国企业联合会培训中心 特聘讲师
 清华大学职业经理人培训中心 特聘讲师
 西北大学、对外经济贸易大学EDP中心 特聘讲师
 曾任启动力传媒市场总监、山大传媒总经理
 培训足迹遍步全国，近三百个地市，针对通讯、互联网、房地产、鞋服、金融、民航、烟草、电力、快速消费品、机械制造等行业提供管理培训与咨询服务。
授课特点
 犀利的旁边者视角，独特的案例解析，紧扣前沿资讯方式进行，简单易懂的精辟思维，诙谐幽默且精彩演绎，剖析深刻，观点独到。