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如何区别和处理领导发出的不同信息指令

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培训受众:

企业中层领导、总裁助理、总裁秘书、部门助理等

课程收益:

根据信息源定位原理,对四种常用信息指令进行分析,特别一些令人困惑信息指令的剖析,找到完整领会领导信息指令的窍门。结合多个案例解除困惑,从下属和领导双重角度完善指令信息系统,提高领导力,员工执行力,提高企业经济效益。
完整理解信息指令,对领会领导意图大有帮助。否则事倍功半、丧失领导信任。

课程大纲:

一、课程背景
1、 领导意图往往通过信息指令传达。完整理解信息指令,对领会领导意图大有帮助。否则事倍功半、丧失领导信任。
2、 工作任务一般经过信息指令下达,费解、误解指令会给工作带来许多不良后果。
3、 在实际工作中存在两种倾向。一方面领导下达任务模糊、费解,造成下属无所适从;另一方面下属猜测、曲解指令内容,无端浪费时间,工作效率低下,耽误重要事情。
4、 领导指令清晰、下属完整理解、制度引导规范,这是企业现代化信息管理的重要标志,已经引起众多企业的高度重视。

二、课程内容
根据信息源定位原理,对四种常用信息指令进行分析,特别一些令人困惑信息指令的剖析,找到完整领会领导信息指令的窍门。结合多个案例解除困惑,从下属和领导双重角度完善指令信息系统,提高领导力,员工执行力,提高企业经济效益。

三、课程亮点
1、 四种信息指令,如同拨开迷雾,实现认识升华。
2、 亲身经历案例讲解,分析要害,能快速掌握运用。
3、 信息指令是信息管理的金牌课程,历来受到推崇。

四、课程对象
企业中层领导、总裁助理、总裁秘书、部门助理等

五、词汇举例
四种指令、清晰指令、模糊指令、指令验证

六、课程时间
3课时
七、课程提纲

第一单元 信息指令的分类
第一部分:分类根据
按照信息指令按照下达(或传达)对象方向分为四类。
第二部分:四类信息指令介绍
从各自信息指令的定义、下达方向、常用语言分别加以介绍。

第二单元 几种困惑的信息指令
第一部分:困惑的种类
第二部分:指令困惑内容
 指令模糊
 反复变化
 指令矛盾
 求无回复

第三单元 困惑信息指令的处理
第一部分:困惑信息指令处理的必要性
第二部分:六种处理方式(复命、验证等)

第四单元:现代信息管理与信息指令
第一部分:信息指令与信息管理的关系
第二部分:个人信息指令规范管理
一、 领导信息指令下达注意事情
二、 下属领会信息指令注意事项
三、 企业信息系统规范化、现代化

培训师介绍:

 
一、个人简历
田军,1962年出生,中国社会科学院研究生院研究生学历。 5年企业基层管理经验,15年企业中高层管理实践,30年学习研究企业管理理论经历。

二、管理实践
在IT、金融、投资、教育、医疗、房地产、贸易、国防军工、HR研究、文化传播等
10大行业领域(含集团公司、上市公司)中担任企业中高层以上管理者。

三 、管理研究
主要研究方向:人力资源、企业管理、职业规划、管理实战。

本课程名称: 如何区别和处理领导发出的不同信息指令

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