QC工具现场系统解决问题方法_内训课程

课程大纲

PDCA统解决问题的方法
现场解决问题的误区
PDCA循环的特点
系统解决问题的方法
质量的经济性原理
产品质量与顾客满意
顾客满意与组织绩效
过程方法的应用
产品质量与过程质量
产品变差与顾客满意
质量损失函数的启示
直方图定性描述产品变差
明确问题制定目标
描述问题的方法
制定解决问题的目标
质量成本分析
PAF模式、过程模式、寿命周期模式
符合性质量成本、不符合性质量成本
预防成本、鉴定成本、故障成本
明确问题制定目标QC工具
检查表柏拉图分层法推移图直方图佩恩特图
分析确定问题原因
分析可能的原因
分析最有可能的原因
分析根本原因
验证根本原因
分析确定问题原因的明确问题制定目标
直方图因果图五个为什么
头脑风暴过程流程图散布图
选择确定纠正措施
检验和预防
选择纠正措施
纠正措施的QC工具
防错控制图 SOP
实施纠正措施
纠正措施计划制定
纠正措施计划实施
实施纠正措施的QC工具
推移图肯特图
验证纠正措施
验证纠正措施的方法
评价纠正措施的QC工具
推移图直方图佩恩特图
预防问题重复出现
预防问题的QC工具
过程流程图过程FMEA 控制计划SOP
解决问题方法G8D概述

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