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培训受众:

企业管理人员、核心团队人员

课程收益:

【课程目的】
解析管理心理架构，洞察领导者心理、竞争者心理和消费者心理，提升领导智慧和实战领导力，塑造领袖魅力。
课程涵盖管理心理学、人格心理学、沟通心理学、消费心理学、选聘心理学、压力管理与情绪调适、危机干预与员工心理援助、幸福心理学等实用课程。采用角色体验、情景模拟及个性化评价与辅导等多样化的教学形式，让您从不同角度认知人的心理，了解心理学在企业经营管理中的应用，通过亲身体验，掌握不同的自我心理调适的方法。
课程收益：
1、对领导者的角色产生正确的认知，提升领导者的领导艺术；
2、了解到领导者与管理者意义上的不同在哪里；
3、学会正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效；
4、明确羊群型团队与雁型团队的区别在哪里；
5、明确建立高绩效工作团队的重要性；
6、有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性；
7、加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调和沟通能力；
8、从人性和系统思考的角度出发充分体现以人为本的企业管理理念。

课程大纲:

第一讲、部门领导应有的基本认知
企业发展的三个阶段及对领导干部的素质要求
中层领导的工作现状分析
三种不同的领导风格
领导需要艺术性
做好角色转换，避免出现人际关系困扰
第二讲、打造高效工作团队
楚汉争霸带给我们的启示
团队是什么
羊群团队与雁型团队的区别
团队共同目标的确定
建立共同合作的基础
第三讲、团队冲突原因分析
不要强调自我真理
正确面对与理解不同成员的价值观
大处认同小处尊重
诊断团队成员的角色类型
团队领导应具备木匠心理
第四讲、高绩效工作团队的基本特征
可达成优势互补的团体组合
有共同的愿景和一组清晰定义的目标
分工明确团队成功至上
为实现共同的目标相互负有责任
勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见
第五讲、有效授权
身兼数职的部门领导
如何避免救火现象的发生
授权的重要性
授权当中的注意事项
知人善任、适人适所
第六讲、有效激励
不同阶段的激励措施（马斯洛需求层次论分析）
员工消极情绪分析（如何留住人才、激励人才）
激励的原则（三公原则、及时性原则、效果导向原则）
批评指正三要点
从人性的研究入手看企业激励机制的建立
第七讲、团队沟通管理
99%的矛盾是由于误会造成的
沟通是什么
团队沟通的重要性
沟通中的角色问题
团队沟通的方向
第八讲、沟通方向及技巧
上对下的沟通技巧
平行沟通技巧
下对上的沟通技巧
异地而处，站在彼的立场
有效会议及问题的解决

培训师介绍：

致力于心理学在企业管理中和个人成长上的应用和推广，集聚国内外心理学领域的资深导师，常年举办各类成长课程，涉及企业内训、家庭关系、亲子关系等诸多主题，立志让更多个人和团体得到成长，感受和谐，享受幸福

教育背景：
生于1964年已有18年管理、顾问、心理咨询、培训经验企业战略、心理学与管理学的整合运用
美国加州大学管理心理学硕士，国际著名管理心理学专家，台湾资深专业心理咨询专家，研究领域包括包括催眠、NLP、知见心理学、教练技術等。多年来研读身心灵整合及助人工作课程与师资培训课程，致力于整合心理学、佛学之理念，探索自我与他人关系整合。美国(Brain Tracy)管理学院、美国(Blanchard)管理学院、美国企业管理专业教练、美国(Building) 高效率团队训练师、加拿大家庭剧场心理学训练师、夏威夷恰克(CHUCK)博士知见，心理学、加拿大POP心理潜能训练师、美国临床催眠治疗学会会员、国际NLP专业训练师执行师会员、美国管理心理学会会员

曾任美商奥美广告公司、宏碁计算机集团、第三波文化事业部、中国电视公司副导播，TBR奇迹国际训练机构，台湾阶梯国际训练机构首席导师，功学社KHS、台湾山叶、YAMAHA 顾问，交通大学管理学院MBA 企业总裁班特约讲师，北京大学心理学特约教授

现任香港阶梯国际管理学院首席心理导师、英国总领事馆文化教育处首席顾问*、中国移动首席培训导师、中国电信培训导师、富士康集团战略发展顾问、*世界最大慈善组织国际狮子会广东381区名誉会长、世界杰出华人十大杰出教育共献奖汶川大地震灾难急救应变手册、震后儿童心理援助的方法应变手册、被登录世界华人名人录☆《世界经理人文摘》、《中国经理人》、《中国营销传播》《中国创业家》《Pc Home》杂志专栏作家☆著名国际心理管理专家☆曾为世界500强中的100多家企业进行过咨询与培训服务

本课程名称： 中层干部管理核心技能

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