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培训受众:

中高层管理人员，公司业务部门经理

课程收益:

让业务经理了解人力资源管理知识与技巧；
提升业务经理的人力资源管理技能与技巧；
让业务经理了解HR的工作，便于工作中的更紧密协作；
提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、工作部署、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。

培训颁发证书:

我学院认定证书（根据客户要求，可协调）

课程大纲:

部门经理/主管的人力资源责任
什么是人力资源？
如何做成为一个值得信赖的主管
员工管理的核心任务
组建高绩效的团队
活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工
活动2：视频分享：上海第一“的哥”
实战：描述部门职责
定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估
人员职务的五个等级
招聘能力提升的难度
招聘法则
任职要求的17项要素
实战：设计本部门用人标准
有效面试技术
组织好新员工的入职与转正
淘汰不合格员工
给下属做工作部署
分配工作的方法
有效分配工作的五步骤
实战：工作分配
有效地工作追踪
辅导和激励下属
辅导和激励下属
领导风格与员工发展阶段的匹配
领导者的任务
工作辅导的步骤
绩效辅导示例：鹰的故事
掌控绩效辅导的实际和切入点
工作辅导的要点
激励的三大方式
团队任务与绩效管理
绩效管理的PDCA
绩效管理的关注点
HR与业务经理的角色分工
绩效目标设定的SMART原则
目标的有效分解
不同绩效员工的处理
绩效沟通的意义和价值
视频：怎样和不同类型的员工进行绩效面谈
人员的保留和退出
人员保留与退出关注要点
辞退员工的十步法
实战：离职面谈

培训师介绍：

经济学学士，管理学硕士
资深人力资源管理师
激励100网站讲师
人力资源学院讲师
职业经验：
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域：
人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程：
卓越绩效管理体系的项目管理
绩效面谈能力提升实战
非人力资源经理的人力资源管理
中层经理的管理能力和技能提升课程
基于实战的人员选拔与聘用管理
面试能力提升实战课程
基于实战的工作分析课程
基于卓越的目标管理体系建设
时间管理和有效沟通课程
授课风格：
实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
培训客户：
包括无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、金锣集团、中石化石科院、中国邮政储蓄银行、中信招标、北大总裁班等……

本课程名称： 基于实战的非人力资源经理的人力资源管理

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