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课程大纲:

第一天上午：
进入企业管理层的观念转换及心态调整：
领导者的角色认知与转换：
• 现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能
• 从“做事”到“做人”的转变，管理者的新挑战：
o 如何了解企业文化及其内涵？
o 对愿景、策略、资源、价值体系的认知
o 管理者在企业文化中承上启下的位置与作用
o 如何按企业的愿景与价值体系带领团队？
o 学员的价值观体验与练习
o 如何调整企业的价值体系涵盖到个人的价值体系？
• 从技术专才向管理者的角色转变 --- 实际案例解析
o 学员分组讨论和分享：你若作为公司的中层及高层管理者，你将如何避免出现案例中的问题？
o 管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与模式

领导者必备的素质与心态：
• 职业发展与人才培养体系架构 – 我们如何在管理层发展？
• 价值观的核心作用
• 承上启下职责的具体应用 – 双向扩展价值体系实例
• 什么叫积极思维与心态？
• 如何看待压力形成的机制，如何善用压力来提升能力？
• 讨论，分享与练习下午：

承上启下的沟通
• 基于冰山理论的沟通原理
• 针对不同个性的DISC沟通技能
• DISC的实际应用举例：
o 学员个性识别练习
o 如何当好伯乐，做到知人善任，各负其责？
o 如何建立团队的和谐？
o 你的团队需要什么类型的人才？
• 职场中向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式与规则
o 平级跨部门沟通的3C原则
o 书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用
• 沟通的技巧练习：(提问，聆听，反馈，…)
第二天：
上午：
• 第一天核心内容回顾与问答
• 管理者不光要管好团队，更要带出卓越的团队
• 为什么提出竞争型领导力的概念
• 目标的制定原则 – SMART五大要素
• 目标的修正方法 – PDCA四个步骤
• 从做人到做事：什么叫合理的委派？
• 什么是管理者不可委派的职责？
• 管理者如何掌握《狼》性与《狗》性在企业中的作用
• 管理学大师彼得。德鲁克对领导力的定义
• 学员领导力自我测评与解析
• 领导素质的评选 – 我们如何做到这些？
下午：
完整的激励技能：
• 带出高效绩团队的全套激励技能：
o 激励的根本因素是什么？
o 激励的架构与层次
o 激励的途径与顺序
o 激励案例练习
• 马斯洛的需求理论在激励中的运用
• 管理者的成长之路 – 后续管理技能的提升体系
• 学员培训心得分享与问答
• 小结
结束

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