项目团队建设与沟通管理

项目团队建设
• 组织结构类型与特点
• 团队生命周期和结构
• 项目经理的技能要求
• 团队成员的角色与责任
• 团队组建
• 团队建设技术和管理

项目沟通管理
• 项目沟通管理的主要问题
• 冲突解决技巧和沟通
• 项目信息系统 (PMIS)
• 沟通障碍
• 沟通过程的成分
• 管理项目沟通要点
• 沟通计划编制
• 信息发送
• 绩效报告