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课程大纲:
团队的7个特征
群体与团队的差异
对团队的9种误解
为什么会有坏团队——从“我”分析起
团队的规范是团队的环境
团队活动：“造房子”
团队发展阶段
团队发展的5个阶段：成立、动荡、稳定、高产、哀痛
老团队的发展问题
持续改进
团队活动：“冲出包围圈”
团队冲突
团队冲突的5种处理方式
对5种处理方式的分析
不同情况，用不同的冲突处理方式
团队角色
团队角色分析与启示
团队角色与组织角色的差异与互补
团队角色的认知
团队活动：“发电报”
团队建设
建设团队的阻力：组织、管理层、员工3种障碍
建设团队的4种途径
最后的挑战；“看看你出什么牌？”
本课程名称： 抱团打天下——建设高效有序的团队
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